Polivalencia Atención al cliente / Restaurante - IKEA Santander (30h, Tarde, Interinidad)

IKEA; Santander; On-site; EUR 15,000 - 19,000; Full time

Job summary

Una empresa de muebles y hogar en Santander busca personal para ofrecer una experiencia de compra positiva en su tienda. El rol implica procesar transacciones, garantizar un área limpia y ordenada, y atraer a los clientes mediante un servicio amable. Se requiere pasión por los alimentos y la habilidad para detectar necesidades de los clientes. La empresa valora la colaboración y el servicio al cliente en un entorno diverso y multicanal.

Responsibilities

• Ofrecer a los visitantes una experiencia de compra positiva.
• Procesar las transacciones rápida y eficientemente.
• Cumplir con los procedimientos de seguridad.
• Atraer y animar a visitantes y clientes en la tienda.
• Garantizar que el área sea comercial, limpia, ordenada y acogedora.
• Asegurar que nuestros productos estén en perfecto estado.
• Mostrar pasión por los alimentos que servimos y vendemos.
• Detectar las necesidades de clientes y tomar medidas basándose en esa información.

Job description

POR QUÉ NOS VAS A ENCANTAR

Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría.

¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa? ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!

QUÉ HARÁS DÍA A DÍA

Ofrecer a los visitantes una experiencia de compra positiva, facilitando un servicio amable y eficaz en la línea de cajas.

Procesar las transacciones rápida y eficientemente.

Cumplir con los procedimientos de seguridad.

Queremos atraer y animar a visitantes y clientes en la tienda IKEA para quedarse más tiempo y disfrutar, haciendo que su estancia sea más entretenida, ofreciendo comida de buena calidad a precios bajos, dando siempre una sabrosa razón para volver una y otra vez. Proporcionar a colaboradores/as una oportunidad de descansar y disfrutar de comida saludable y sabrosa.

Garantizar que el área sea comercial, limpia, ordenada, atractiva y acogedora.

También asegurar que nuestros productos estén en perfecto estado y tengan el precio correcto en todo momento.

Mostrar pasión por los alimentos que servimos y vendemos, y aprender activamente sobre ellos y compartir conocimientos con clientes y compañeros/as.

Detectar las necesidades de clientes y tomar medidas basándose en esa información, mejorando continuamente su experiencia en IKEA FOOD, y motivando al que el resto de la tienda haga lo mismo.

At IKEA it’s all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We’re a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right! Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions. We’re a bunch of people who are truly passionate about people!