(PEY990) | (Urgente) Servicio De Atención Al Cliente

WHATJOBS?; Castellón de la Plana; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MIARCO, une entreprise spécialisée en adhésifs industriels, recherche un poste d'assistance clientèle à Castellón. Vous serez responsable du suivi des clients, de la gestion des commandes et de l'assistance téléphonique. Vous devez être orienté vers le client et avoir une expérience en administration commerciale. Nous offrons un environnement dynamique avec une équipe accueillante et des heures d'été flexibles.

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente o administración comercial.
• Capacidad de planificación y organización.
• Actitud positiva y resolutiva frente a incidencias.

Responsabilidades

• Seguimiento y gestión de cartera de clientes.
• Llamadas comerciales y atención telefónica al cliente.
• Introducción de pedidos y actualización de datos en sistemas internos.

Conocimientos

Inglés fluido

Orientación al cliente

Comunicación clara

Resiliencia

Educación

Experiencia en atención al cliente

Herramientas

SAP

NAVISION

Descripción del empleo

Desde MIARCO, empresa especialista en adhesivo industrial, queremos incorporar a una persona en el área de atención al cliente (SAC) realizando tareas de telemarketing y administración comercial en nuestras oficinas en el parque tecnológico en Paterna, Valencia.Es importante que esta persona tenga clara vocación comercial y que le guste desarrollar tareas tanto de venta como de administración comercial.¿Cuáles serían tus funciones principales?- Seguimiento y gestión de cartera de clientes.- Llamadas comerciales para ofertar productos y fidelizar clientes.- Introducción de pedidos,



registro y actualización de datos en los sistemas internos (SAP)- Atención y asesoramiento telefónico al cliente interno y externo.- Gestión de referencias, tarifas y pro-formas.- Envío de muestras.- Apoyo al resto del departamento.¿Qué conocimientos/competencias nos gustaría que tuvieses?- Inglés fluido, mínimo B2 (Se realizará prueba de nivel)- Conocimientos de SAP o ERP similar como NAVISION (No imprescindible)- Experiencia de al menos 1 año en posiciones de administración comercial/atención al cliente (atención telefónica, registro de pedidos, referencias y tarifas, envío de muestras, gestión de incidencias, control de pedidos...)- Orientación al cliente, capacidad de comunicación clara y empática y resiliencia para gestionar las incidencias que nos trasladen los clientes con actitud positiva y resolutiva.¿Cuál es el horario?- Horario de L a J de 8 a 17h y los V de 8 a 14:
15h- Jornada intensiva en verano para que puedas disfrutar del sol y tener más tiempo libre.Si crees que tu perfil encaja con lo que estamos buscando podrás integrarte en un estupendo equipo que hará que tu día a día sea muy agradable.




Si cumples los requisitos y eres una persona con capacidad de planificación y organizada, resolutiva y atenta a los detalles y te gusta tratar con la gente ¡Te estamos buscando!En MIARCO promovemos la igualdad de oportunidades y animamos a personas de cualquier origen, identidad o condición a presentar su candidatura.Adjunta tu CV actualizado y si tu perfil encaja nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/208557548/pey990-urgente-servicio-atencion-cliente-castellon-plana/?utm_source=html

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