Pet Nutrition & Customer Care Intern — Impact & Growth

Wildbalance; Valencia; Vor Ort; EUR 4.464 - 8.928; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prácticas Remuneradas

Oportunidades de crecimiento

Ambiente colaborativo

Zusammenfassung

Wildbalance busca un/a pasante para su departamento de Atención al Cliente en Valencia, donde serás la voz de la empresa y ayudarás a los clientes y sus mascotas. Tus responsabilidades incluirán la atención omnicanal, asesoría de productos y gestión de incidencias.

Se valorará formación en Veterinaria o Atención al Cliente, así como habilidades comunicativas y pasión por el bienestar animal. La modalidad de trabajo es presencial y las prácticas son remuneradas.

Qualifikationen

• Formación relacionada con Veterinaria, Nutrición Animal, ATV o Atención al Cliente.
• Excelentes habilidades comunicativas y pasión por el trato al cliente.
• Interés en la nutrición y bienestar animal.

Aufgaben

• Resolver dudas sobre productos, pedidos y envíos a través de diversos canales.
• Recomendar productos adecuados a las necesidades de los clientes.
• Crear planes de alimentación personalizados para mascotas.
• Resolver incidencias sencillas en los pedidos.
• Realizar seguimiento de clientes para asegurar su satisfacción.
• Contactar con clientes que han abandonado carritos.

Kenntnisse

Comunicación

Empatía

Organización

Resolutivo

Interés por nutrición animal

Ausbildung

Formación en Veterinaria, Nutrición Animal, o Atención al Cliente

Jobbeschreibung

Wildbalance busca un/a pasante para su departamento de Atención al Cliente en Valencia, donde serás la voz de la empresa y ayudarás a los clientes y sus mascotas. Tus responsabilidades incluirán la atención omnicanal, asesoría de productos y gestión de incidencias.

Se valorará formación en Veterinaria o Atención al Cliente, así como habilidades comunicativas y pasión por el bienestar animal. La modalidad de trabajo es presencial y las prácticas son remuneradas.