Personal Clients Advisor (f/m/x)

0743 Deutsche Bank, Sociedad Anónima Española Unipersonal; Madrid; Hybrid; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Saludmental

Salud física

Conexión social

Seguridad financiera

Job summary

Deutsche Bank AG en Madrid busca un profesional de Banca Personal para gestionar su cartera de clientes, captar negocio y asesorar en productos y servicios financieros. Se valorará experiencia en banca de clientes y orientación a resultados en un entorno regulado.

La empresa ofrece un entorno inclusivo, modelo de trabajo híbrido y oportunidades de desarrollo, con énfasis en el uso responsable de la IA para optimizar flujos de trabajo y servicios.

Qualifications

• Experiencia consolidada en gestión de clientes.
• Titulación universitaria en Empresariales y/o Económicas.
• Buena capacidad de relación y comunicación.
• Enfoque orientado a resultados.
• Capacidad de usar IA para mejorar productividad, con uso ético de datos.

Responsibilities

• Realizar acciones para alcanzar objetivos de negocio y aplicar políticas comerciales.
• Captar nuevos clientes y negocio, evaluando riesgos y formalizando propuestas.
• Asegurar cumplimiento de normativa de inversiones y asesoramiento.
• Garantizar que las operaciones sean adecuadas al perfil del cliente y tengan sentido económico.
• Mantener excelente atención y servicio a clientes y potenciales.

Skills

Gestión de clientes

Captación de negocio

Banca Personal

Asesoramiento financiero

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Education

Grado universitario en Empresariales y/o Económicas

Tools

Herramientas IA

Job description

Job Description: Durante más de 150 años, nuestra dedicación a ser el Global Hausbank para nuestros clientes ha sido impulsada por nuestros empleados, presente en más de 60 países y con más de 150 nacionalidades. Su profundo conocimiento, experiencia y compromiso ayudan a nuestros clientes a desenvolverse en un mundo cada vez más complejo, ya sea a través de nuestra Banca Corporativa, Banca Privada, Banca de Inversión o nuestra división de Gestión de Activos. Juntos podemos lograr un gran impacto para nuestros clientes, tanto a nivel local como internacional, asegurando su éxito duradero y su seguridad financiera. En Deutsche Bank fomentamos un entorno de trabajo inclusivo y accesible, donde todas las personas puedan desarrollarse plenamente. En línea con nuestro compromiso con la diversidad y de conformidad con la Ley General de Discapacidad (LGD) en España, animamos a presentar su solicitud a aquellos candidatos que cuenten con un grado de discapacidad reconocido. Buscamos un perfil profesional con experiencia consolidada en Banca Personal, que se responsabilizará de la captación de nuevos clientes y negocios. La persona seleccionada deberá atender y gestionar su propia cartera de clientes, debiendo mantener e incrementar su actividad mediante la comercialización de productos y servicios financieros orientados a este segmento.

Responsabilidades

• Realizar todas las acciones necesarias encaminadas a conseguir los objetivos de negocio establecidos, impulsando las políticas comerciales definidas a tal efecto.
• Captar nuevos clientes y negocio, siendo proactivo en la búsqueda de nuevos clientes y cumpliendo con las obligaciones formales y de análisis del riesgo de potenciales clientes, con carácter previo a la propuesta de adopción y revisión.
• Asegurar el cumplimiento de la normativa implantada por el Banco en todas las tareas de información sobre inversiones y/o asesoramiento a clientes que realice.
• Garantizar que las operaciones de riesgo que plantee son adecuadas al perfil del cliente, tienen sentido económico y cumplen los criterios establecidos por la normativa en vigor.
• Asegurar un nivel excelente de atención y servicio a todos sus clientes y potenciales, de forma eficaz y eficiente en todos sus cometidos, de acuerdo a la normativa que establezca el Banco.

Habilidades

• Se valorará experiencia consolidada en la gestión de clientes y comercialización de productos bancarios.
• Se valorará titulación universitaria, preferiblemente Empresariales y/o Económicas; y titulación en asesoramiento de banca personal y/o privada.
• Buena capacidad de relación y comunicación; alta capacidad de trabajo en equipo.
• Alta orientación al cliente y orientación a resultados y a consecución de objetivos.
• Capacidad demostrada para aprovechar herramientas de IA con el fin de mejorar la productividad, optimizar flujos de trabajo y resolver problemas de negocio, aplicando al mismo tiempo un criterio crítico para garantizar un uso responsable y ético de los datos y de los resultados generados por la IA.

Bienestar y Beneficios

• Equilibrio mental y emocional: Te apoyamos en los momentos difíciles de la vida, ayudándote a manejar crisis, enfermedades y mantener una buena salud mental. Contamos con iniciativas como asesoramiento profesional, apoyo emocional, y una cultura organizacional abierta donde puedes hablar libremente sobre salud mental.
• Bienestar físico: Cuidamos tu salud física ofreciéndote medidas preventivas y un entorno laboral que fomente tu bienestar. Esto incluye descuentos en gimnasios, chequeos médicos anuales o escritorios ergonómicos, entre otros beneficios.
• Conexión social: Creemos firmemente en la colaboración, la inclusión y el sentido de pertenencia como pilares del bienestar. Fomentamos nuevas perspectivas, la confianza y la cohesión de equipo con elementos como permisos remunerados y no remunerados, modelo híbrido de trabajo (según e rol), etc.
• Seguridad financiera: Te apoyamos para que alcances tus metas financieras tanto en tu vida laboral actual, como en el futuro. Benefíciate de ayuda alimentaria, aportaciones a fondos de pensiones, servicios bancarios para empleados, programa de compensación flexible…

We strive for a culture in which we are empowered to excel together every day. This includes acting responsibly, thinking commercially, taking initiative and working collaboratively. Together we share and celebrate the successes of our people. Together we are Deutsche Bank Group.

We welcome applications from all people and promote a positive, fair and inclusive work environment.

For over 150 years, our dedication to being the Global Hausbank for our clients has been driven by our people – in around 60 countries and across more than 150 nationalities. Their deep understanding, insights, expertise, and passion help our clients navigate an increasingly complex world – be it in our Corporate Bank, our Private Bank, our Investment Bank or our Asset Management (DWS) division. Together we can make a great impact for our clients at home and abroad, securing their lasting success and financial security.