Personal Administrativo Renta. Empresa: Tracasa Instrumental

Tracasa Global; Pamplona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de información busca personal para su Call Center en Navarra. Se requieren conocimientos en gestión tributaria y un grado en administración. Las funciones incluyen atención telefónica a contribuyentes y resolución de consultas fiscales. Se ofrece un contrato temporal con posibilidad de indefinido. Buscamos personas con capacidad de comunicación efectiva y experiencia en asesoría fiscal. ¡Impacta directamente en la sociedad navarra trabajándonos!

Formación

• Experiencia práctica en materia fiscal.
• Trabajo en asesoría fiscal o presentación de declaraciones tributarias.
• Capacidad receptiva y de síntesis, actitud de acogida.

Responsabilidades

• Atención telefónica y respuestas por email a consultas administrativas y fiscales.
• Resolver cuestiones básicas de nivel I y derivar al nivel II si es necesario.
• Realizar prueba técnica grupal sobre conocimientos tributarios.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Conocimientos en euskera

Resolución de problemas

Educación

F.P Administrativo grado superior o similar

Descripción del empleo

Gestión Tributaria y Servicios de Información Call Center hace 1 día

1 Año de Experiencia

Descripción

Tracasa Instrumental es una empresa pública líder en el sector de las Tecnologías de la Información que presta sus servicios a los distintos Departamentos del Gobierno de Navarra.

Una organización con vocación de modernización de las tecnologías de la Administración Foral de Navarra.

1592 horas anuales de trabajo (35 horas semanales).

Contrato temporal con posibilidad de conversión a indefinido al finalizar la eventualidad en función de las necesidades productivas u organizativas de la empresa.

Requisitos

• Personal con F.P Administrativo grado superior o similar.
• También se valorarán conocimientos en euskera.
• Imprescindible experiencia práctica en materia fiscal, trabajo en asesoría fiscal o bien realizando presentación de declaraciones tributarias.
• Capacidad personal y profesional para una adecuada comunicación en público: facilidad de palabra; actitud de acogida ante cada persona interlocutora, capacidad receptiva y de síntesis, resolución etc.

Funciones

• Atención telefónica y respuestas por email, con las consultas técnicas de carácter Administrativas y/o fiscales, que cada contribuyente de Hacienda Foral Navarra plantea por teléfono, o por email.
• Este perfil resuelve las cuestiones básicas de Nivel I, derivando a un Nivel II aquellas cuestiones que requieren una mayor especialización.
• Se realizará prueba técnica grupal de conocimientos en materia tributaria.
• Examen basado en la ORDEN FORAL 28/2025, de 13 de marzo, del consejero de Economía y Hacienda, por la que se aprueban los modelos de autoliquidación del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas y del Impuesto sobre el Patrimonio correspondientes al período impositivo 2024, y se dictan las normas para su presentación e ingreso.

Si quieres que tu trabajo tenga un impacto directo en la sociedad navarra, este es tu sitio.