Operativo/a de Tráfico Marítimo Exportación

Sesé; Barcelona; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario en 12 pagas

Bonos por objetivos

Descripción de la vacante

Sesé busca un perfil con experiencia en operaciones marítimas de exportación para coordinar y gestionar de forma integral los envíos asignados desde Barcelona.

Las funciones incluyen coordinación de reservas, atención a clientes, gestión de transporte y aduanas, y soporte documental. Se ofrece contrato indefinido, salario competitivo y plan de retribución, con centro de trabajo en el centro de Barcelona.

Formación

• Experiencia mínima de 4 años en operaciones de transitario o naviera (shipping).
• Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook).
• Capacidad de atención y fidelización de cuentas y clientes.

Responsabilidades

• Coordinación, seguimiento y gestión de reservas para la cartera de clientes asignada.
• Atención y comunicación directa con clientes, para asegurar un servicio de calidad y resolver incidencias.
• Gestión y coordinación de proveedores de transporte y aduanas.
• Coordinación de despachos de aduanas asociados a exportaciones.
• Soporte documental de embarques y procesos de facturación.
• Seguimiento de expedientes operativos cumpliendo plazos y procedimientos.
• Reporte directo al Responsable de Operaciones y equipo de Customer Service.

Conocimientos

Orientación al cliente

Gestión de cuentas

Herramientas

Excel

Word

Outlook

Descripción del empleo

Si cuentas con experiencia en operaciones marítimas de exportación y disfrutas trabajando en contacto directo con clientes, esta puede ser una excelente oportunidad para impulsar tu carrera dentro de una compañía sólida y en crecimiento.

La Persona Seleccionada Será Responsable De La Coordinación y Gestión Integral De Los Envíos Marítimos De Exportación Asignados, Realizando Entre Otras Las Siguientes Funciones

• Coordinación, seguimiento y gestión de las reservas correspondientes a la cartera de clientes asignada.
• Atención y comunicación directa con clientes, garantizando un servicio de calidad y una adecuada resolución de incidencias.
• Gestión y coordinación de proveedores de transporte.
• Coordinación de despachos de aduanas asociados a las operaciones de exportación.
• Soporte en la gestión documental de los embarques y en los procesos de facturación.
• Seguimiento de los expedientes operativos, asegurando el cumplimiento de los plazos y procedimientos establecidos.
• Reporte directo al Responsable de Operaciones y equipo de Customer Service.

Qué ofrecemos?

• Incorporación a una compañía consolidada, perteneciente a un importante grupo logístico internacional.
• Contrato indefinido.
• Estabilidad profesional.
• Plan de retribución competitivo, negociable en función de la experiencia y aportación del candidato.
• Bonus por cumplimiento de objetivos.
• Salario distribuido en 12 pagas.
• Centro de trabajo ubicado en el centro de Barcelona, con excelente acceso mediante transporte público y estación de metro a escasos minutos.

Requisitos

• Experiencia mínima de 4 años en posiciones similares dentro del sector transitario y/o de la industria naviera (shipping).
• Orientación al cliente y capacidad de gestión comercial en el ámbito de atención y fidelización de cuentas.
• Conocimientos básicos de comercio internacional: Incoterms, cartas de crédito y documentación de exportación.
• Dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, Word y Outlook.
• Nivel alto de español y catalán, tanto oral como escrito.
• Se valorará positivamente un buen nivel de inglés oral y escrito.
• Se valorarán conocimientos y experiencia en operaciones con mercancías de temperatura controlada.