Operations Specialist (Madrid, España)

secture.com; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario 25.000–40.000 €/año

Modelo híbrido (fases)

Budget formación anual

Impacto desde el día uno

Oportunidad de construir en startup

Descripción de la vacante

secture.com busca un/a Ops Specialist para trabajar en Madrid, España, enfrentando desafíos operativos complejos y definiendo procesos para escalar la empresa. Trabajarás de forma cercana con el equipo fundador en un entorno de startup, con enfoque en automatización y mejoras continuas.

La posición es presencial en Madrid. Se valorará experiencia en herramientas de automatización y una mentalidad resolutiva, proactiva y orientada a resultados desde el primer día.

Formación

• Tenga al menos 2 años de experiencia en Operations, Business Operations o posiciones similares.
• Capacidad analítica muy alta y saber estructurar problemas complejos.
• Aprender herramientas, procesos y conceptos nuevos en muy poco tiempo.
• Autonomía, criterio y alto nivel de exigencia con su trabajo.

Responsabilidades

• Trabajarás mano a mano con el director de operaciones.
• Colaborarás directamente sobre algunos de los problemas operativos más importantes de Teros.
• Analizarás procesos y detectarás cuellos de botella y dónde podemos mejorar.
• Diseñarás, documentarás y mejorarás procesos para crecer sin añadir complejidad innecesaria.
• Aprenderás nuevas herramientas y sistemas y los incorporarás a nuestra forma de trabajar.
• Buscarás formas de automatizar tareas y procesos cuando tenga sentido.
• Resolverás problemas operativos de principio a fin, incluso cuando no esté claro la solución.
• Trabajarás con operaciones, producto, ventas, growth, tecnología u otras áreas para resolver problemas.
• Ayudarás a construir las bases operativas que necesitaremos a medida que Teros crezca.

Herramientas

n8n

Make

Zapier

Descripción del empleo

Operations Specialist (Madrid, España) at secture.com

En Teros (un producto nacido en el corazón de Secture.com) estamos construyendo una nueva forma de trabajar con IA.

No queremos que la IA se limite a responder preguntas. Queremos que haga el trabajo: agentes capaces de conectarse con las herramientas que ya utilizan las empresas, entender procesos y ejecutar tareas de principio a fin.

Estamos en una fase especialmente emocionante: estamos construyendo el producto y el equipo que queremos que lo haga crecer.

Y buscamos un/a Ops Specialist que nos ayude a conseguir que las cosas pasen.

Alguien capaz de entrar en un problema que no conoce, entenderlo rápido, encontrar una solución y ejecutarla.

En una startup siempre hay algo nuevo que construir, mejorar o resolver.

Queremos a la persona que, cuando aparece un problema, ya está pensando cómo solucionarlo.

Teros nace con una idea muy clara: la IA no debería limitarse a hablar contigo, debería trabajar contigo. Estamos construyendo un AI Operating System donde agentes inteligentes se conectan con las herramientas y procesos reales de las empresas para ejecutar trabajo de principio a fin. Y estamos justo al principio: creando un producto ambicioso y el primer equipo que lo hará crecer. Buscamos gente con curiosidad, iniciativa y ganas de construir, que quiera trabajar mano a mano con el equipo fundador, tener impacto desde el primer día y crecer con un proyecto donde todavía queda muchísimo por inventar.

Tu misión será conseguir que Teros funcione cada día mejor a medida que producto, clientes y equipo crecen.

Y eso significa que probablemente ninguna semana será exactamente igual a la anterior.

• Trabajarás mano a mano con el director de operaciones.
• Colaborarás directamente sobre algunos de los problemas operativos más importantes de Teros.
• Analizarás procesos y detectarás dónde estamos perdiendo tiempo, dónde existen cuellos de botella y qué podemos hacer mejor.
• Diseñarás, documentarás y mejorarás procesos para que podamos crecer sin añadir complejidad innecesaria.
• Aprenderás nuevas herramientas y sistemas rápidamente y los incorporarás a nuestra forma de trabajar.
• Buscarás formas de automatizar tareas y procesos siempre que tenga sentido.
• Resolverás problemas operativos de principio a fin, incluso cuando al principio no esté claro cuál es la solución.
• Trabajarás con diferentes áreas del equipo: operaciones, producto, ventas, growth, tecnología o cualquier otra donde exista un problema que resolver.
• Ayudarás a construir las bases operativas que necesitaremos a medida que Teros crezca.

No buscamos simplemente a alguien que ejecute procesos. Buscamos a alguien que entienda por qué existen, cuestione los que no funcionan y construya otros mejores.

Buscamos a una persona extremadamente resolutiva, rápida aprendiendo y con muchísima capacidad de ejecución.

Nos importa menos que hayas hecho exactamente cada una de estas cosas antes y mucho más que seas capaz de enfrentarte a algo nuevo y aprender a encontrar las soluciones operativas necesarias.

Buscamos a alguien que:

• Tenga al menos 2 años de experiencia en Operations, Business Operations o posiciones similares, idealmente dentro de una startup o empresa tecnológica.
• Sea capaz de aprender herramientas, procesos y conceptos nuevos en muy poco tiempo.
• Tenga una capacidad analítica muy alta y sepa estructurar problemas complejos.
• Sea extremadamente resolutivo/a: si no sabe hacer algo, investiga, pregunta, aprende y encuentra la forma de hacerlo.
• Tenga facilidad para trabajar con herramientas digitales y adaptarse rápidamente a sistemas nuevos.
• Sea organizado/a incluso cuando alrededor hay muchas cosas ocurriendo al mismo tiempo.
• Tenga capacidad para priorizar y distinguir lo urgente de lo realmente importante.
• Sea capaz de manejar un volumen alto de trabajo sin bloquearse.
• Anticipe problemas y actúe antes de que alguien tenga que pedirle que lo haga.
• Tenga autonomía, criterio y un nivel muy alto de exigencia con su propio trabajo.

No esperamos que sepas hacerlo todo cuando llegues. Pero sí que tengas la curiosidad y ganas de aprenderlo para ejecutar y proponer mejoras por el camino.

Buscamos personas curiosas, proactivas y que no les de miedo a enfrentarse a cualquier reto.

Personas a las que no les asuste una etapa de crecimiento donde habrá momentos de mucha intensidad, muchas cosas ocurriendo al mismo tiempo y problemas que todavía no tienen un manual para resolverlos.

Si eres de esas personas que detectan lo que hace falta y empiezan a moverlo, queremos conocerte.

Nos encantará especialmente si...

Has trabajado en Operations, Business Operations, Strategy & Operations, Chief of Staff o posiciones similares dentro de una startup.

Has participado en la construcción de procesos desde cero.

Has trabajado con herramientas de automatización como n8n, Make, Zapier o similares.

Te manejas muy bien con datos, spreadsheets, Notion y herramientas de gestión.

Has automatizado tareas que antes se hacían manualmente.

Has tenido que enfrentarte a proyectos o problemas fuera de tu área habitual y has aprendido sobre la marcha.

Te gusta entender cómo funcionan las empresas por dentro y siempre acabas encontrando algo que podría hacerse mejor.

Y si además eres de esas personas que prueba cada nueva herramienta de IA que aparece simplemente porque necesita saber qué puede hacer con ella, probablemente tengamos bastante de qué hablar.

Entrar ahora significa construir

Teros está en una fase en la que muchas cosas todavía están por definir.

Y eso, para nosotros, es una oportunidad.

No queremos que vengas simplemente a ocupar una posición dentro de una estructura que ya existe. Queremos que formes parte de las personas que construyan esa estructura.

Trabajarás mano a mano con el equipo fundador, muy cerca de las decisiones de producto, negocio y tecnología.

Tu trabajo tendrá impacto desde el primer día.

Una conversación con un cliente puede terminar cambiando una funcionalidad. Una automatización que construyas puede convertirse en parte del producto. Y un problema que detectes puede acabar siendo un nuevo caso de uso de Teros.

Aquí tendrás espacio para probar, equivocarte, aprender y tocar prácticamente todo aquello que te interese.

Si algo te llama la atención, queremos que puedas meterte. Producto. IA. Automatizaciones. Clientes. Growth. Operaciones. Integraciones.

Estamos construyendo un equipo pequeño y de primer nivel, así que las fronteras entre departamentos todavía no nos interesan demasiado.

Y precisamente por eso, hay muchísimo espacio para crecer con Teros y acabar liderando áreas que hoy quizá ni siquiera existen.

Porque estamos construyendo el primer núcleo del equipo de Teros.

En esta fase queremos que las personas que se incorporen se conozcan de verdad, compartan ideas, aprendan unas de otras y puedan trabajar cada día muy cerca del equipo fundador.

Queremos construir un equipo unido antes de construir una organización grande.

Por eso, actualmente la posición es presencial.

Pero no entendemos la presencialidad como una regla inamovible. A medida que Teros y el equipo crezcan, nuestra intención es evolucionar hacia un modelo híbrido y con mayor flexibilidad.

Ahora mismo queremos aprovechar algo que solo ocurre una vez en la vida de una startup: estar juntos cuando todavía se está construyendo todo.

Condiciones & beneficios

• Salario: 25.000 € – 40.000 € brutos/año, según experiencia y encaje.
• IA como parte de tu día a día. Acceso a las últimas herramientas y modelos de IA para experimentar, automatizar y encontrar nuevas formas de trabajar mejor.
• Budget para formación: Tendrás un presupuesto anual para seguir aprendiendo y creciendo: cursos, certificaciones, eventos, libros o herramientas que te ayuden a llevar tus skills al siguiente nivel.
• Mucho espacio para construir. Aquí tu job description no es una frontera. Si quieres meterte en producto, automatizaciones, growth, tecnología o cualquier otra área donde puedas aportar, queremos que lo hagas.
• Impacto desde el día uno. Somos un equipo pequeño construyendo algo grande. Tus ideas, decisiones y trabajo tendrán impacto directo en el producto y en cómo crece la compañía.
• Modelo híbrido. En esta primera etapa queremos construir un equipo unido y trabajar juntos en persona. A medida que el equipo se consolide, evolucionaremos hacia un modelo híbrido, con días de teletrabajo y mayor flexibilidad.
• Construye tu propio camino. Muchas de las posiciones que necesitaremos dentro de dos años todavía no existen. Si Teros crece y tú creces con nosotros, tendrás la oportunidad de convertirte en una de las personas que las lidere.
• Startup de verdad. Velocidad, autonomía, pocas barreras y mucha capacidad para proponer, probar y cambiar cosas. Preferimos una buena idea puesta en marcha que tres meses hablando sobre ella.

Estamos construyendo producto, equipo y compañía al mismo tiempo. Eso significa responsabilidad desde muy pronto, aprendizaje constante y muchísimo espacio para crecer.