Operador/a Técnico/a Eléctrico – Soporte N1 (Infrastructure Operator)

Iglubit; Sevilla; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Flexibilidad laboral

Formación

Seguro médico

Seguro de vida

Entrenador personal

Programa wellbeing

Tiempo libre

Bono de beneficios

Descripción de la vacante

BABEL, una consultora tecnológica multinacional, busca incorporar un/a Operador/a Técnico/a Eléctrico – Soporte N1 para prestar soporte remoto y presencial a operarios en instalaciones y mantenimiento de dispositivos en Sevilla y entorno.

Se valoran perfiles junior con base en electricidad y interés por desarrollarse en tecnología. Modalidad híbrida con presencialidad inicial en Sevilla durante formación.

Formación

• Formación técnica en electricidad y/o áreas afines.
• Conocimientos de instalación, configuración y resolución de incidencias eléctricas.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas; buena comunicación.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel/Word) a nivel usuario.

Responsabilidades

• Prestar soporte técnico remoto a operarios durante instalación y mantenimiento de dispositivos.
• Atender incidencias relacionadas con sensores en transformadores eléctricos.
• Realizar análisis y diagnóstico inicial de incidencias siguiendo procedimientos establecidos.
• Dar soporte en nuevas instalaciones y verificar correcto funcionamiento de dispositivos.
• Interpretar procedimientos técnicos de instalación y resolución de incidencias.
• Registrar y hacer seguimiento de peticiones e incidencias.
• Trabajar de forma coordinada con el equipo técnico y personal en campo.

Conocimientos

Electricidad trifásica

Centros de transformación

Redes de baja tensión

Excel y Word

Interpretación de procedimientos

Análisis y resolución

Comunicación

Educación

Grado Superior en Electricidad y Electrónica

Sistemas Electrotécnicos

Automatización

Titulaciones técnicas afines

Herramientas

Python

C

Bash

SQL

Descripción del empleo

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.

BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.

¿Cuál es nuestro plan estratégico?

¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.

¿Qué buscamos?

Buscamos incorporar un/a Operador/a Técnico/a Eléctrico – Soporte N1 para formar parte del servicio que prestamos a E-Distribución (Enel).

Funciones principales

• Prestar soporte técnico remoto a los operarios de campo durante la instalación y mantenimiento de los dispositivos.
• Atender y gestionar incidencias relacionadas con los sensores instalados en transformadores eléctricos.
• Realizar el análisis y diagnóstico inicial de incidencias, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Dar soporte durante las nuevas instalaciones y verificar el correcto funcionamiento de los dispositivos.
• Interpretar procedimientos técnicos de instalación, configuración y resolución de incidencias.
• Registrar, documentar y realizar seguimiento de las diferentes peticiones e incidencias.
• Trabajar de forma coordinada con el resto del equipo técnico y con los profesionales desplazados en campo.

Formación requerida

Ciclo Formativo de Grado Superior en alguna de las siguientes áreas o titulaciones relacionadas:

• Electricidad y Electrónica.
• Sistemas Electrotécnicos.
• Automatización.
• Titulaciones técnicas afines.

Conocimientos necesarios

Buscamos una persona que cuente con conocimientos adquiridos durante su formación en:

• Electricidad trifásica.
• Centros de transformación.
• Redes de baja tensión.
• Manejo de Excel y Word a nivel usuario.
• Interpretación de procedimientos técnicos de instalación y resolución de incidencias.
• Capacidad de análisis, diagnóstico y resolución de problemas.
• Buenas habilidades de comunicación, ya que existe una interacción habitual con los técnicos de campo.

Conocimientos valorables

• Conocimientos básicos de programación o scripting: Python, C, Bash o similares.
• Familiaridad con sistemas Linux.
• Conocimientos para realizar consultas SQL.
• Experiencia previa en soporte técnico o atención telefónica, especialmente en entornos eléctricos.
• Capacidad para desarrollarse en entornos operativos gestionando diferentes incidencias o peticiones de manera simultánea.

Modalidad y ubicación

Modalidad híbrida, con asistencia presencial mínima de 1 día a la semana en la oficina de BABEL en Sevilla.

Durante el periodo inicial de formación, de aproximadamente 1 mes, será necesaria una mayor presencialidad en la oficina de Sevilla.

Experiencia

No se requiere experiencia profesional previa.

Buscamos principalmente perfiles junior con una buena base formativa en el ámbito eléctrico, interés por desarrollarse en un entorno tecnológico y motivación por aprender.

Perfil que buscamos

Una persona con base técnica en electricidad, capacidad analítica, orientación a la resolución de incidencias y buenas habilidades de comunicación.

Es una buena oportunidad para perfiles que quieran iniciar su trayectoria profesional combinando conocimientos del sector eléctrico con tecnología, soporte técnico y resolución de incidencias, dentro de un proyecto estable y con formación especializada desde la incorporación.

¿Qué ofrecemos?

Babel, the great way to achieve the success.

¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día? En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad.

Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.

Y lo hacemos promoviendo la diversidad, la equidad y la inclusión, garantizando la igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas, en un entorno libre de cualquier tipo de discriminación.

Además

• Apostamos por la flexibilidad laboral-personal. (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad).
• Invertimos en la formación de nuestros Babelievers.
• Invertimos en tu salud física y emocional. (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing).
• Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming (por Ej. Netflix)
• Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios).
• Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad.

¿Aceptas el desafío?

¡Te esperamos!