Operador/a Salón de Juego

Novomatic Spain; Oliva; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Formación inicial y continua

Entorno seguro

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

Novomatic Spain busca una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención en sala, garantizar el correcto funcionamiento y cumplir la normativa, ofreciendo una experiencia excelente para nuestros clientes.

Entre las funciones destacan atender al cliente, controlar accesos, supervisar máquinas, gestionar caja y reportar incidencias; se valorará formación en atención al cliente y disponibilidad para turnos rotativos.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Habilidades comunicativas y manejo de conflictos.
• Conocimientos básicos de caja y herramientas informáticas.
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana.

Responsabilidades

• Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.
• Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
• Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.
• Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
• Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.
• Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de caja

Resolución de conflictos

Informática básica

Herramientas

POS

Descripción del empleo

Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia excelente para nuestros clientes.

Funciones principales

• Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.
• Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
• Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.
• Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
• Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.
• Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).
• Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.
• Manejo básico de caja y herramientas informáticas.
• Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).

Se valorará

• Formación en atención al cliente.
• Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo.
• Trabajo en equipo y proactividad.

Ofrecemos

• Contrato indefinido y salario competitivo.
• Formación inicial y continua.
• Entorno profesional con enfoque en seguridad.
• Posibilidades de crecimiento interno.