Operador/a de Salón de Juegos – Atención al Cliente y Seguridad

Novomatic Spain; Boadilla del Monte; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación inicial y continua

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Novomatic Spain busca una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando la experiencia de calidad y el cumplimiento normativo.

Funciones incluyen atención en sala, control de accesos, supervisión de máquinas y gestión de caja. Se valorará experiencia en hostelería o retail y disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana. Contrato indefinido y formación continua.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente en entornos de juego, hostelería o retail.
• Disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana.
• Manejo básico de caja e herramientas informáticas para apoyo en sala.
• Capacidad de observar conductas de riesgo y mantener la seguridad.
• Formación en atención al cliente deseable.

Responsibilities

• Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.
• Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
• Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.
• Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
• Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.
• Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Skills

Atención al cliente

Resolución de dudas

Manejo básico de caja

Comunicación

Gestión de incidencias

Education

Formación en atención al cliente

Tools

Herramientas informáticas

Job description

Novomatic Spain busca una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando la experiencia de calidad y el cumplimiento normativo.

Funciones incluyen atención en sala, control de accesos, supervisión de máquinas y gestión de caja. Se valorará experiencia en hostelería o retail y disponibilidad para turnos rotativos, incluyendo fines de semana. Contrato indefinido y formación continua.