Operador/a Banking Center (Sector Banca)

Banco Mediolanum; Barcelona; Híbrido; EUR 23.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro vida

Plan pensiones

Retribución flexible

Descripción de la vacante

Banco Mediolanum, entidad financiera de referencia, busca ampliar su equipo de Banking Center en Barcelona. Su misión será atender las necesidades operativas e informativas de los clientes, proporcionando un servicio ágil y de calidad, gestionando las solicitudes conforme a los procedimientos internos establecidos.

Se valora Formación Profesional o equivalentes, experiencia en atención al cliente y dominio del castellano, con posibles idiomas; se ofrece jornada completa y modelo híbrido, con

Formación

• Formación profesional requerida (FP Medio o Superior) o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente.
• Se valora experiencia en banca y/o seguros.
• Dominio del castellano; otros idiomas valorados.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Atender necesidades operativas e informativas de clientes.
• Gestionar solicitudes conforme a procedimientos internos.

Conocimientos

Castellano

Orientación al cliente

Jornada completa

Turnos rotativos

Ofimática

Inglés

Italiano

Catalán

Euskera

Gallego

Educación

FP Medio o Superior

Economía

ADE

Derecho

Marketing

Herramientas

—

Descripción del empleo

¿Te gustaría desarrollar tu carrera en el sector financiero? ¿Te encantaría conocer una de las entidades bancarias más importantes a nivel internacional? ¡Si la respuesta es sí, sigue leyendo!

Somos Banco Mediolanum, una entidad que gestionamos el esfuerzo y las ilusiones de nuestros clientes cuidando de sus finanzas. Para conseguirlo, ofrecemos el mejor tratamiento personalizado, gracias a la figura del Family Banker® y a un servicio de Banca Multicanal, que permite acceder al banco las 24 horas al día, 365 días al año. Es por ello que, por séptimo año consecutivo, la consultora Stiga nos sitúa como la entidad bancaria con los clientes más satisfechos del sector. Además, nos situamos en el ranking de los mejores bancos españoles en ratio de solvencia y contamos con más de 40 años de experiencia.

En Banco Mediolanum creemos que apostando por personas con talento y que compartan el valor de la innovación sostenible podemos alcanzar todos nuestros objetivos. Entre todos fomentamos una cultura diversa, orientada a las personas, colaborativa e inclusiva.

Funciones:

Buscamos personas con vocación de servicio y orientación al cliente para incorporarse al equipo de Banking Center. Su principal misión será atender las necesidades operativas e informativas de los clientes, proporcionando un servicio ágil y de calidad, y gestionando las solicitudes recibidas conforme a los procedimientos internos establecidos.

• Formación Profesional de Grado Medio o Superior, o titulaciones oficialmente reconocidas como equivalentes. Se valorarán estudios universitarios en Economía, ADE, Derecho o Marketing.
• Experiencia demostrable en atención al cliente.
• Se valorará positivamente experiencia o conocimientos en el sector bancario y/o asegurador.
• Dominio del castellano. Se valorará el conocimiento de otros idiomas como inglés, italiano, catalán, euskera o gallego.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas.
• Clara orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad de aprendizaje.
• Disponibilidad para trabajar a jornada completa.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en turnos rotativos quincenales: 08:00 h a 17:00 h, 09:00 h a 18:00 h y 14:00 h a 22:00 h.
• Modelo híbrido de trabajo.
• Retribución flexible.
• Trabajar en una de las entidades financieras más significativas en Europa.
• Posibilidad de crecimiento personal y profesional en una entidad en gran expansión.
• Beneficios sociales amplios (seguro vida, aportación plan pensiones, etc.).

Le informamos que sus datos personales serán tratados por Banco Mediolanum, S.A. para la finalidad del contacto, gestión y valoración de las candidaturas en el proceso de selección que se ha inscrito. Puede ejercer sus derechos de protección de datos mediante un correo electrónico a la dirección [e-mail]. Puede consultar toda la información de protección de datos en este enlace.