Operado/a de Salón de Juegos - Martos

NOVOMATIC Spain; Martos; Presencial; EUR 15.000 - 19.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Formación inicial

Ambiente profesional

Descripción de la vacante

NOVOMATIC Spain busca personal para atender a visitantes y supervisar el funcionamiento de las máquinas en su salón de juego en Martos, con contrato indefinido y salario competitivo.

Se valoran experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación, manejo de efectivo y disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana. Formación inicial y oportunidades de crecimiento ofrecen desarrollo profesional.

Formación

• Mayoría de edad y documentación en regla para trabajar en España.
• Experiencia previa en atención al público, preferentemente en salones de juego, hostelería o retail.
• Habilidades comunicativas y trato cordial; capacidad para manejar situaciones de conflicto con calma y firmeza.
• Conocimientos básicos de caja y manejo de efectivo; confianza en el uso de terminales y sistemas de gestión.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y feriados.
• Actitud responsable, puntual y orientada al cumplimiento de normas y procedimientos.

Responsabilidades

• Atender a las personas visitantes en la entrada y en las zonas de juego, ofreciendo información clara y cordial.
• Supervisar el correcto funcionamiento de las máquinas y equipos de juego; reportar incidencias técnicas o de seguridad al responsable correspondiente.
• Controlar el acceso y la permanencia de clientes conforme a la normativa vigente (edad mínima, identificación, límites de aforo).
• Vigilar el cumplimiento de las políticas internas y las normas de conducta dentro del salón, interviniendo de forma preventiva ante conductas de riesgo.
• Realizar cobros, cambio y gestión sencilla de caja según procedimientos establecidos.
• Registrar y reportar incidentes, pérdidas o actividades sospechosas siguiendo los protocolos internos.
• Colaborar en tareas de apertura, cierre y orden del salón, incluyendo reposición de materiales y limpieza básica de áreas de juego.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Trato cordial

Manejo de conflictos

Gestión de caja

Herramientas

Terminales de cobro

Sistemas de gestión

Descripción del empleo

Responsabilidades principales

• Atender a las personas visitantes en la entrada y en las zonas de juego, ofreciendo información clara y cordial.
• Supervisar el correcto funcionamiento de las máquinas y equipos de juego; reportar incidencias técnicas o de seguridad al responsable correspondiente.
• Controlar el acceso y la permanencia de clientes conforme a la normativa vigente (edad mínima, identificación, límites de aforo).
• Vigilar el cumplimiento de las políticas internas y las normas de conducta dentro del salón, interviniendo de forma preventiva ante conductas de riesgo.
• Realizar cobros, cambio y gestión sencilla de caja según procedimientos establecidos.
• Registrar y reportar incidentes, pérdidas o actividades sospechosas siguiendo los protocolos internos.
• Colaborar en tareas de apertura, cierre y orden del salón, incluyendo reposición de materiales y limpieza básica de áreas de juego.

Requisitos

• Mayoría de edad y documentación en regla para trabajar en España.
• Experiencia previa en atención al público, preferentemente en salones de juego, hostelería o retail.
• Habilidades comunicativas y trato cordial; capacidad para manejar situaciones de conflicto con calma y firmeza.
• Conocimientos básicos de caja y manejo de efectivo; confianza en el uso de terminales y sistemas de gestión.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y feriados.
• Actitud responsable, puntual y orientada al cumplimiento de normas y procedimientos.

Competencias valoradas

• Formación en atención al cliente
• Capacidad de observación y detección temprana de comportamientos problemáticos relacionados con el juego.
• Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de control de accesos.
• Trabajo en equipo y disposición para colaborar en mejoras operativas del establecimiento.

Ofrecemos

• Contrato indefinido y salario competitivo
• Formación inicial y continua en procedimientos, normativa del sector y atención al cliente.
• Ambiente de trabajo profesional y orientado a la seguridad y bienestar de la clientela.
• Oportunidades de desarrollo interno y crecimiento profesional dentro de la compañía.