Oficial administrativo

SANAHUJA CONSULTING SL; Comunidad de Madrid; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

JU Profincas es un despacho de administración de fincas con más de 30 años en Madrid. Administramos alrededor de 60 comunidades de propietarios y ofrecemos servicios de conserjería y gestión de alquileres, integrando sistemas de IA para automatizar archivos, incidencias y avisos de contratos.

La oficina está en Calle Colombia 36, Madrid (Chamartín). Buscamos profesional con experiencia en incidencias frente a seguros, conocimiento de la Ley de Propiedad Horizontal y gestión de juntas.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en administración de fincas o gestión de comunidades.
• Gestión de incidencias, facturas y atención al cliente.
• Conocimientos de la Ley de Propiedad Horizontal.
• Preparación de juntas de propietarios y actas.
• Organización, precisión y capacidad para cumplir plazos.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.

Responsibilities

• Gestión administrativa de comunidades de propietarios.
• Atención y comunicación con propietarios, presidentes de comunidad, proveedores y administradores.
• Gestión de incidencias, avisos, reparaciones y servicios de mantenimiento.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos, facturas, recibos y pagos.
• Gestión de cobros, reclamación de recibos pendientes y seguimiento de morosidad.
• Preparación de documentación para juntas de propietarios, convocatorias y actas.
• Gestión y actualización de contratos con proveedores y empresas de servicios.
• Seguimiento de obras, reparaciones y actuaciones en las comunidades.
• Archivo y actualización de documentación de las fincas.

Skills

Gestión de incidencias

Atención al cliente

Comunicación

Autonomía

Education

FPI Administración/Gestión Inmobiliaria

Tools

COLMADWIN

Gesfincas

Microsoft 365 Copilot

Job description

JU Profincas es un despacho de administración de fincas colegiado con más de 30 años en Madrid. Administramos en torno a 60 comunidades de propietarios y prestamos servicios de conserjería y gestión de alquileres. Formamos parte de un grupo empresarial con agencia de seguros propia (red Occident) y empresa de reformas: cuando en una comunidad hay un siniestro o una obra, la solución está en casa, no en un proveedor externo.

Somos un equipo Joven y multidisciplinar: administradores colegiados, abogado, economista, técnico de obras y equipo de gestión y contabilidad. Se decide rápido y se escucha a quien propone mejoras.

Estamos en una nueva etapa. Crecemos mediante la compra de carteras de otros despachos y estamos implantando sistemas de inteligencia artificial en el día a día del despacho: archivo automático de documentos, control de incidencias y avisos de contratos y vencimientos, sobre Gesfincas y Microsoft 365 con Copilot. El objetivo es que el equipo dedique su tiempo a resolver, no a perseguir papeles.

Oficina en calle Colombia 36, Madrid (Chamartín).

Requisitos mínimos

• Experto en gestión de incidencias frente a seguros
• FPI en Administración, ADE, Gestión Inmobiliaria o similar.
• Experiencia previa mínima de 2 años en administración de fincas o gestión de comunidades.
• Experiencia en gestión administrativa, facturación y atención al cliente.
• Capacidad para gestionar incidencias y realizar seguimiento de tareas.
• Organización, precisión y capacidad para trabajar con plazos.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Conocimientos de la Ley de Propiedad Horizontal.
• Experiencia en preparación y gestión de juntas de propietarios y actas.
• Conocimientos en el programa de gestión COLMADWIN.
• Organización y planificación.
• Atención al detalle.
• Orientación al cliente.

Funciones:

• Gestión administrativa de comunidades de propietarios.
• Atención y comunicación con propietarios, presidentes de comunidad, proveedores y administradores.
• Gestión de incidencias, avisos, reparaciones y servicios de mantenimiento.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos, facturas, recibos y pagos.
• Gestión de cobros, reclamación de recibos pendientes y seguimiento de morosidad.
• Preparación de documentación para juntas de propietarios, convocatorias y actas.
• Gestión y actualización de contratos con proveedores y empresas de servicios.
• Seguimiento de obras, reparaciones y actuaciones en las comunidades.
• Archivo y actualización de documentación de las fincas.
• Gestión de correo electrónico, llamadas y comunicaciones con propietarios y proveedores.
• Apoyo en la elaboración y seguimiento de presupuestos y cuentas de las comunidades.
• Asistir a las juntas de las comunidades con el administrador.
• Horario de Lunes a Jueves de 9h a 18h y Viernes de 9h a 14h.