(OB-056) AFTER SALES ENGINEER

Wavegarden; Aizarnazábal; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Wavegarden busca un Ingeniero de Postventa para gestionar puestas en marcha y servicio técnico, garantizando un mantenimiento de calidad a los clientes. Este rol requiere una sólida experiencia en ingeniería mecánica, excelentes habilidades de comunicación en inglés, y disponibilidad para viajar. Un enfoque proactivo y organizado es clave para mejorar procesos y formar a los clientes. Únete a un equipo dinámico en una empresa líder del sector.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Viajes y formación continua

Formación

• Experiencia de al menos 5 años en puestos similares.
• Nivel alto de inglés hablado y escrito.
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Planificar y participar en el servicio de mantenimiento y postventa Premium.
• Ejecutar y reportar la puesta en marcha según procedimientos establecidos.
• Formar a los clientes sobre el mantenimiento de generadores de olas.

Conocimientos

Organización

Proactividad

Resolutivo

Educación

Ingeniería en Mecánica o similar

Descripción del empleo

Acerca de la Empresa - Wavegarden busca incorporar a su equipo una persona que, dentro del departamento de montaje, puesta en marcha y postventa, será responsable de gestionar y coordinar las puestas en marcha y el servicio técnico de postventa ofrecido a los diferentes clientes (garantía + contrato de mantenimiento) de los generadores de olas y sus periféricos, responsabilizándose de su ejecución bajo criterios de calidad, plazo y coste previamente establecido. Además, ejecutará la puesta en marcha en destino de nuevas instalaciones.

Acerca del Rol - Dependiendo del perfil y de la experiencia acreditada, Tu Trabajo Consistirá En:





- Planificar y participar en el desempeño del conjunto de acciones necesarias para poder dar un servicio de mantenimiento y posventa Premium a los clientes de Wavegarden, de acuerdo con los contratos y procedimientos existentes.
- Ejecutar y reportar las tareas relacionadas con la puesta en marcha, asegurando que esta se realiza siguiendo los procedimientos establecidos por las diferentes ingenierías. Esta tarea se desarrolla en el lugar de la instalación siendo necesario el desplazamiento y estancia en el mismo.
- Formar a los clientes WG en la ejecución del plan de mantenimiento, tanto del generador de olas como de sus periféricos.
- Coordinado con el equipo de Calidad, identificar, reportar y colaborar en posibles soluciones de las no conformidades, siguiendo los procedimientos internos de Wavegarden.
- Participar en procedimientos de mejora de procesos y productos, tanto actuales como futuros, así como en la ejecución de las pruebas necesarias para su validación.
- Participar en los proyectos internos del departamento para la mejora del mismo.
- Generar instrucciones y procedimientos tanto internos como de cara al cliente, para la mejora de los mismos.





Responsabilidades:

- Ingeniería en Mecánica o similar.
- Experiencia de al menos 5 años en puestos similares.
- Imprescindible nivel alto de inglés hablado y escrito.
- Persona organizada, proactiva y resolutiva. Acostumbrada a trabajar en equipo y con trato directo a cliente.
- Disponibilidad para viajar.

Se Valorará Positivamente:

- Conocimientos de otros idiomas.
- Conocimientos eléctricos y/o de tratamiento de aguas.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/200311806/ob-056-after-sales-engineer-aizarnazabal/?utm_source=html

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