[O364] - Consultor/A De Servicios It

Econocom España; Santander; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Econocom España busca un Consultor de servicios IT para liderar la implementación de nuevos servicios y mejorar la prestación. Se requiere experiencia de al menos 5 años en soporte informático y conocimientos en ITIL y herramientas ITSM. Ofrecen un contrato indefinido, con 80% de teletrabajo y jornada flexible.

Servicios

80% de teletrabajo

Jornada flexible

Plan de formación y plan de carrera

Vales comida

Formación

• Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
• Nivel de inglés: B2.
• Castellano con fluidez.

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager.
• Liderar planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
• Planificar iniciativas, anticipando riesgos.

Conocimientos

ITIL

Comunicación

Polivalencia

Adaptabilidad

Herramientas

S suite M365

ITSM

Descripción del empleo

¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT? ¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM?

Si es así, ¡tenemos lo que buscas!

Con nosotr@s, tus funciones serán:

1. Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager.
2. Liderar y colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
3. Liderar iniciativas transversales con el rol de Project Manager.
4. Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios.
5. Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones.

Requisitos:

• Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
• Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).
• Castellano con fluidez.

Competencias técnicas:

• Conocimientos en marcos de trabajo ITIL y PMBok.
• S suite M365 (Usuario avanzado: SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, PowerPoint).
• Conocimientos en herramientas ITSM y de telefonía.

Competencias personales:

• Alta polivalencia y adaptabilidad.
• Gran capacidad de comunicación (oral y escrita).
• Empatía.
• Dinamismo.

Condiciones:

• Tipo de contrato indefinido.
• 80% de teletrabajo.
• Jornada flexible: lunes a viernes, entrada entre 7 y 10h, hasta las 16h-20h.
• Salario fijo según perfil + vales comida.
• Plan de formación y plan de carrera.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:

https://www.kitempleo.es/empleo/203060800/o364-consultor-servicios-it-santander/?utm_source=html

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