NVP240 - Auxiliar de Recobro

Id Finance; Barcelona; Presencial; EUR 13.000 - 16.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ID Finance, una Fintech en rápido crecimiento, busca un auxiliar de recobro para su oficina en Barcelona. El candidato se encargará de gestionar el seguimiento de deudas a través de llamadas y correos, debe poseer excelentes habilidades de servicio al cliente y negociación. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un equipo orientado a objetivos, además de beneficios atractivos como seguro de salud y opciones de teletrabajo.

Servicios

Compensaciones atractivas

Beneficio para la salud

Cocina con café y frutas gratis

Actividades de team building

Opción a contrato indefinido

Ordenador de empresa

Seguro médico privado

Teletrabajo opcional

Formación

• Experiencia previa en cobranza (3 años) es crucial.
• Capacidad para trabajar por objetivos (individuales y de equipo).
• Conocimientos de informática son valorados.

Responsabilidades

• Seguimiento de clientes con deudas pendientes por teléfono y correos electrónicos.
• Establecer planes de pago con clientes que no pueden pagar el préstamo en su totalidad.
• Mantener registros de todas las interacciones con los clientes.

Conocimientos

Excelentes habilidades de servicio al cliente

Excelentes habilidades de negociación

Orientado por objetivos

Resolución de problemas

Descripción del empleo

ID Finance, es una de las empresas más avanzadas tecnológicamente y de rápido crecimiento en el mercado de préstamos online.
Estamos buscando un auxiliar de recobro para la oficina de Barcelona.
Buscamos a personas interesadas en trabajar en un equipo orientado a objetivos que esté constantemente buscando mejoras. Debe tener un enfoque profesional e impulsado para una función de cobranza de efectivo basada en teléfono dentro de un entorno B2C.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Seguimiento de clientes con deudas pendientes por teléfono, chats y correos electrónicos.
- Capaz de trabajar con: llamadas salientes / entrantes.
- Contacto con los clientes para asegurar los pagos programados.




- Establecer planes de pago con clientes que no puedan pagar el préstamo en su totalidad.
- Mantener registros de todas las interacciones con los clientes actualizando el CRM en uso.
- Asumir la responsabilidad personal de comprender y cumplir con todos los requisitos y políticas de seguridad de la empresa y del cliente.
**Skills**:
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Excelentes habilidades de negociación
- Orientado por objetivos y organizado
- Capacidad para trabajar por objetivos (individuales y de equipo)
- Motivado para producir un alto volumen de llamadas telefónicas salientes.
- Resolución de problemas.
- Experiência previa en cobranza (3 años)
- Conocimientos de informática.
Beneficios:
- Compensaciones atractivas, beneficio para la salud.
- Cocina con café y frutas gratis todos los lunes, miercoles y viernes.
- Actividades de team building y trabajo en un entorno internacional y apasionante
Si eres un amante de las finanzas y la tecnología, esta es tu empresa, envíanos tu currículum,



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Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: Hasta 16.000,00€ al año
Beneficios:
- Eventos de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Ordenador de empresa
- Seguro médico privado
- Teletrabajo opcional
Horario:
- De lunes a viernes
- Disponibilidad fin de semana
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones complementarias:
- Bonus por objetivos
Posibilidad de trasladarse/mudarse:
- 08006 Barcelona, Barcelona: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/208148614/nvp240-auxiliar-recobro-barcelona/?utm_source=html

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