NJZ124 | Consultor/a de Servicios IT

Econocom España; Bilbao; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios tecnológicos busca un Consultor de servicios IT con al menos 5 años de experiencia. El puesto implica liderazgo en nuevas iniciativas y gestión de proyectos, con oportunidades de teletrabajo y flexibilidad horaria. Se requiere un nivel de inglés B2 y conocimientos profundos en herramientas ITIL y M365 para la colaboración efectiva.

Servicios

Vale de comida

Plan de formación

Plan de carrera

Formación

• Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
• Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).
• Castellano con fluidez.

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
• Colaborar en planes de acción para mejorar la prestación de servicios.
• Planificar iniciativas, anticipando riesgos.

Conocimientos

ITIL

PMBok

Comunicación

Alta polivalencia

Empatía

Dinamismo

Herramientas

Suite M365

Herramientas ITSM

Herramientas de telefonía

Descripción del empleo

¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT? ¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? Si es así, ¡tenemos lo que buscas!

Con tus funciones serán:

1. Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager.
2. Liderar o colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
3. Liderar en iniciativas transversales con el rol de Project Manager.
4. Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios.
5. Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones.

Requisitos:

• Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
• Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).
• Castellano con fluidez.

Competencias técnicas:

• Conocimientos en marcos de trabajo ITIL, PMBok.
• Suite M365 (usuario avanzado en SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, PowerPoint).
• Conocimientos en herramientas ITSM.
• Conocimientos en herramientas de telefonía.

Competencias personales:

• Alta polivalencia y adaptabilidad.
• Gran capacidad de comunicación (oral y escrita).
• Empatía.
• Dinamismo.

Condiciones:

• Tipo de contrato indefinido.
• 80% de teletrabajo.
• Jornada flexible de lunes a viernes, entrada entre 7 y 10h, hasta las 16h-20h.
• Salario: fijo según perfil + vales comida.
• Plan de formación.
• Plan de carrera.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:

https://www.kitempleo.es/empleo/199653724/njz124-consultor-servicios-it-bilbao/?utm_source=html

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