National Doctor Manager

Jordan martorell s.l.; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una clínica de ortodoncia innovadora en Barcelona busca un(a) National Doctor Manager. El candidato ideal coordinará el soporte a los doctores, supervisará la calidad y capacitará al equipo clínico. Se requieren más de 5 años de experiencia en ortodoncia, habilidades comunicativas, y disponibilidad para viajar. Se ofrece un salario competitivo, bonos por objetivos y un entorno de trabajo dinámico.

Servicios

Salario competitivo

Bono basado en objetivos

Reembolso de gastos de viaje

Oportunidades de crecimiento profesional

Descuentos en tratamientos dentales

Equipamiento de alta gama

Formación continua

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia como ortodoncista.
• Disponibilidad para viajar.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Responsabilidades

• Aprobar los planes de tratamiento y verificar la idoneidad de los pacientes.
• Supervisar la calidad y el cumplimiento de los KPIs.
• Desarrollar formaciones y procedimientos para el equipo clínico.

Conocimientos

Comunicaciones

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Conocimientos informáticos

Organización y gestión del tiempo

Fluidez en español e inglés

Educación

Titulación en ortodoncia

Herramientas

Bases de datos y aplicaciones sanitarias

Descripción del empleo

¡Creemos que todos merecen una sonrisa que los haga felices! 🥰

🚀 Somos la mayor cadena de clínicas de ortodoncia con procesos totalmente digitales en Europa. Hemos revolucionado el sector de la ortodoncia invisible con el mejor equipo de profesionales especializados en hacer sonrisas y utilizando la última tecnología para el diagnóstico, tratamiento y seguimiento de todos los casos.

Nacida en Barcelona en 2019, Impress ofrece atenciones de ortodoncia invisible de calidad utilizando tecnología de vanguardia. Presente en 8 países y más de 140 clínicas, nuestro objetivo es mejorar la salud y la calidad de vida de nuestros pacientes en todo el mundo.

Con la expansión de nuestras clínicas por toda España, estamos buscando un(a) National Doctor Manager based Barcelona.

¿Te unes a nosotros? 🥰

• Aprobar los planes de tratamiento, verificar la idoneidad de los pacientes y aprobar posibles ajustes.
• Ser el primer nivel de apoyo para doctores y asistentes.
• Crear el equipo y los procesos necesarios para garantizar un soporte fluido a los doctores de primera línea.
• Servir de enlace entre las clínicas y la sede central en Barcelona.
• Desarrollar formaciones y procedimientos para el equipo clínico (asistentes dentales y doctores).
• Formar a los equipos en procesos y técnicas clínicas.
• Supervisar los informes diarios de calidad y el NPS, garantizando un alto rendimiento.
• Crear e implementar planes de acción para la mejora continua.
• Monitorear el uso y la eficiencia del tiempo de los equipos clínicos, organizando controles de calidad diarios.
• Crear e implementar procedimientos para supervisar la calidad del trabajo de higienistas, asistentes y doctores, asegurando el uso adecuado de las herramientas y el cumplimiento de los procesos.
• Gestionar las solicitudes de pacientes más complejas e intervenir personalmente cuando sea necesario, mediante visitas en clínica, llamadas, videoconferencias o correos electrónicos.
• Alternar el trabajo en oficina con el trabajo en clínica cuando se requiera apoyo clínico en ortodoncia.
• Interactuar con pacientes cuando sea necesario brindar apoyo a las operaciones clínicas.
• Viajar a las clínicas de toda España para apoyar al equipo sanitario.
• Lugar de trabajo moderno y bien diseñado en nuestras clínicas insignia.
• Liderar e inspirar a un equipo nacional de líderes clínicos, médicos y personal sanitario, proporcionando orientación y apoyo.
• Ser la fuerza impulsora detrás de una operación médica eficiente y una experiencia extraordinaria para el paciente.
• Supervisar y promover el cumplimiento de los KPIs, tales como, entre otros, conversión, EOT y calidad general del tratamiento.
• Monitorear y evaluar el desempeño del equipo, identificar y ejecutar planes de acción para su mejora.
• Implementar y supervisar el Plan Nacional de Liderazgo Clínico.
• Garantizar la excelencia clínica y el cumplimiento normativo en todo el país.
• Desarrollar y empoderar a los equipos para que alcancen su máximo potencial y cumplan con los objetivos establecidos.
• Promover la innovación y la mejora continua en las operaciones clínicas.
• Asumir la responsabilidad de la comunicación con los organismos reguladores de salud en España.
• Desarrollar e implementar programas de formación para mejorar las habilidades clínicas del equipo.
• Fomentar una cultura de excelencia clínica alineada con los estándares de Impress.
• Participar activamente en las campañas de marketing de Impress y apoyar nuestra presencia en redes sociales, ayudando a crear contenido y anuncios médicos en las clínicas junto con los equipos clínicos y marketing.
• Liderar con el ejemplo y nunca dejar de mejorar.
• Ortodoncista con mas de 5 años de experiencia.
• Sólidos conocimientos informáticos y experiencia con bases de datos y aplicaciones sanitarias.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Orientación a resultados y capacidad de aprendizaje rápido.
• Actitud proactiva y positiva, con un fuerte sentido de la responsabilidad.
• Disponibilidad para viajar.
• Disponibilidad a tiempo completo (40 horas semanales, de lunes a domingo).
• Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Fluidez y capacidad para comunicarse en español y inglés.
• Equipo internacional y multicultural.
• Salario competitivo + bono basado en objetivos.
• Reembolso de gastos de viaje a clínicas fuera de tu ubicación habitual.
• Amplias oportunidades de crecimiento profesional.
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
• Descuentos en alineadores dentales y tratamientos de blanqueamiento.
• Equipamiento de alta gama. (por ejemplo, escáneres 3D Itero)
• Descuentos y beneficios especiales con nuestros tratamientos, alineadores y productos.
• Toda la formación necesaria para ayudarte a tener éxito y crecer profesionalmente.
• Oportunidad de establecer contactos e intercambiar conocimientos con profesionales dentales altamente especializados de 8 países.
• Trabajar en una empresa dinámica, única y de ritmo rápido con un impresionante sistema de crecimiento de desarrollo profesional.

En Impress cultivamos una cultura de inclusión y diversidad. Celebramos las fuerzas individuales de nuestros empleados, puntos de vista y experiencias, y animamos a todos los candidatos a aplicar, sin distinción de raza, color, religión, identidad de género, orientación sexual, edad, origen nacional, discapacidad o cualquier otro factor.

Nuestras diferencias nos permiten ser un equipo mejor que toma mejores decisiones, impulsa la innovación y ofrece mejores resultados. 🎯👥