Modern Workplace O365 Senior Consultant

Avanade; Madrid; Presencial; EUR 42.000 - 64.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Avanade busca un Ingeniero de Customer Engineer para Microsoft Office Apps que trabajará directamente con clientes para ayudarles a maximizar la productividad y la colaboración mediante Microsoft 365 Apps para Empresas, con foco en Teams y las aplicaciones de Office.

Ofrecerá orientación técnica, apoyo en despliegues y administración, impartirá talleres y webinars, y colaborará con equipos internos para integrar Office Apps en los entornos de los clientes, promoviendo la modernización hacia

Formación

• Conocimientos avanzados de Microsoft 365 Apps (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).
• Experiencia trabajando con clientes para mejorar productividad y adopción.
• Habilidades de diagnóstico y resolución de incidencias a distancia y presencial.
• Capacidad para diseñar y entregar talleres y webinars técnicos.
• Colaboración con equipos internos para la integración de Office Apps.
• Conocimientos de despliegue, configuración y administración de Office Apps para Enterprise.

Responsabilidades

• Proporcionar guía técnica y soporte para Microsoft 365 Apps (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).
• Diagnosticar y resolver incidencias complejas de Office Apps, de forma remota y en sitio cuando sea necesario.
• Apoyar despliegues, configuración, administración y solución de problemas de Microsoft 365 Apps para Empresas.
• Impartir talleres técnicos y webinars para difundir buenas prácticas y adopción de features.
• Colaborar con equipos de IT internos para integrar Office Apps en entornos de clientes.
• Guiar a clientes en modernizar soluciones heredadas y adoptar enfoques en la nube.
• Mantenerse actualizado con actualizaciones de Microsoft 365 y proponer mejoras.

Conocimientos

Microsoft 365 Apps

Herramientas

Word

Excel

PowerPoint

Outlook

Teams

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

As a Microsoft Office Apps Customer Engineer, you will work directly with customers to help them maximize employee productivity and collaboration through Microsoft 365 Apps for Enterprise, with a strong focus on Microsoft Teams and Office applications.

Together do what matters

Key Responsibilities:

• Provideexpert technical guidance and support forMicrosoft 365 Apps, including Word, Excel, PowerPoint, Outlook, and Teams.

• Diagnose and resolve complex issues related to Office Apps, both remotely and on-site whenrequired.

• Support customers withdeployment, configuration, administration, and troubleshootingof Microsoft 365 Apps for Enterprise.

• Delivertechnical workshops, training sessions, and webinarsto educate customers on best practices, new features, and adoption strategies.

• Collaborate with internal IT teams to ensure seamless integration of Office Apps within customer environments.

• Guide customers in modernizing legacy solutions and adopting cloud-based approaches.

• Stay up to date with Microsoft 365 updates and proactively recommend improvements and optimizations.