MEX Director Sucursal C

santander; Mérida; Presencial; EUR 46.000 - 66.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

BeHealthy

Oportunidades de crecimiento

Movilidad internacional

Descripción de la vacante

Santander México busca un Director/a de Sucursal en Mérida, Yucatán, para dirigir integralmente la operación y la estrategia comercial de la unidad, garantizando servicio al cliente de excelencia y resultados sostenibles.

Serás responsable de liderar y desarrollar un equipo de alto desempeño, asegurar el cumplimiento de metas de captación, colocación y rentabilidad, y promover una cultura orientada al cliente y a la eficiencia operativa.

Formación

• Experiencia comercial en banca o sector financiero.
• Capacidad de dirigir y motivar equipos comerciales.
• Gestión de indicadores y ejecución de estrategias de venta.
• Desarrollo y acompañamiento de colaboradores.

Responsabilidades

• Liderar, gestionar y supervisar al equipo de la sucursal.
• Asegurar el cumplimiento de metas comerciales de captación, colocación y rentabilidad.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño y definir acciones para resultados.
• Coaching y retroalimentación para fortalecer habilidades del equipo.
• Identificar necesidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Administrar recursos humanos, operativos y materiales de la sucursal.
• Garantizar cumplimiento de políticas, procedimientos y normatividad.
• Impulsar la promoción de productos y servicios financieros.
• Asegurar una experiencia de servicio excepcional y relaciones a largo plazo.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de indicadores

Ventas

Desarrollo de equipos

Descripción del empleo

ES EL MOMENTO

Santander está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Esto es más que un cambio estratégico: es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo. Retail & Commercial Banking es un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Banco Santander México está busca de un Director(a) de Sucursal en Mérida, Yucatán.

OBJETIVO DEL PUESTO

Dirigir integralmente la operación, estrategia comercial y administración de una sucursal bancaria, garantizando el cumplimiento de los objetivos de negocio, la excelencia en el servicio al cliente y el desarrollo de un equipo de alto desempeño mediante el liderazgo cercano, el seguimiento continuo de metas, el acompañamiento y la capacitación constante.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

• Liderar, gestionar y supervisar al equipo de la sucursal, promoviendo una cultura de alto desempeño, colaboración y enfoque en el cliente.
• Asegurar el cumplimiento de las metas comerciales de captación, colocación, venta cruzada y rentabilidad establecidas por la institución.
• Dar seguimiento puntual a indicadores de desempeño y generar estrategias de acción para el logro de resultados.
• Brindar acompañamiento, coaching y retroalimentación continua al equipo para fortalecer sus habilidades comerciales y de servicio.
• Identificar necesidades de capacitación y asegurar el desarrollo profesional de los colaboradores.
• Administrar eficientemente los recursos humanos, operativos y materiales de la sucursal.
• Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y normatividad aplicable.
• Impulsar la promoción y comercialización de productos y servicios financieros.
• Asegurar una experiencia de servicio excepcional para los clientes, fortaleciendo relaciones de largo plazo.
• Coordinar las actividades operativas de la sucursal para asegurar su correcto funcionamiento.

Requisitos:

• Experiencia comercial en banca o sector financiero.
• Cumplimiento de metas de captación, colocación y rentabilidad.
• Liderazgo de equipos comerciales.
• Gestión de indicadores y ejecución de estrategias de venta.
• Desarrollo y acompañamiento de colaboradores.
• Conocimiento de: Productos financieros de captación, inversión y colocación, estrategias comerciales y gestión de ventas, indicadores financieros y comerciales, administración de sucursales y gestión operativa y servicio y experiencia del cliente.

V ALORAMOS TU IMPACTO

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
• Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.