Marketing Manager

W Hotels; Santa Eulalia del Río; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

W Ibiza, un lujoso resort de playa, busca un Responsable de Marketing y Comunicación para liderar las comunicaciones y campañas de Alimentos y Bebidas, así como la presencia online del hotel.

Reportando al Director de Marketing, coordinarás con áreas regionales de eCommerce y Marketing para alinear acciones locales con la estrategia global, gestionando promociones y relaciones con medios para aumentar la visibilidad de la marca.

Qualifikationen

• 4 años de experiencia profesional en ventas, marketing, marketing digital o áreas relacionadas.
• Se valorará experiencia en marketing hotelero o publicidad digital.

Aufgaben

• Ejecuta el plan anual de marketing conforme al presupuesto y coordina con Dirección General y equipos de Marketing y eCommerce del clúster.
• Colabora con Operaciones, Alimentos y Bebidas y Ventas para promociones y campañas dirigidas a huéspedes y clientes locales.
• Gestiona la publicidad del hotel y la relación con la agencia, planificando medios y pagos puntualmente.
• Trabaja con RR.PP. y proveedores para campañas y relaciones con medios y publicaciones.
• Desarrolla contenidos para redes sociales y gestión de reputación online, asegurando la voz de la marca.
• Apoya en la coordinación de materiales promocionales, publicidad y eventos de Alimentos y Bebidas.

Kenntnisse

Ventas y Marketing

Marketing Digital

Ausbildung

Dos años en Marketing, RR.PP., Administración o afín

Cuatro años en Marketing/Relaciones Públicas o afín

Jobbeschreibung

Additional Information

Job Number 26138913

Job Category Sales & Marketing

Location Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio Balea 7840, SpainVIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Management

SOBRE LA PROPIEDAD

El lujoso hotel de playa W Ibiza se erige con estilo en la orilla de arena bordeada de palmeras de Santa Eulalia. Situado en la costa este, a solo 20 minutos en coche de Ibiza ciudad, es la tercera localidad más grande de la isla y ofrece una combinación única de vida isleña relajada y energía cosmopolita. Como uno de los hoteles más lujosos de Ibiza, se trata de un exclusivo hotel boho-chic junto al mar con un diseño distintivo inspirado en la esencia y la herencia hippie de la isla. Concebido para canalizar la energía hacia el horizonte, el espíritu mediterráneo se refleja en cada una de sus 154 habitaciones y suites.
La excelencia culinaria ocupa un lugar central con el restaurante Yellow Fish, que exhibe los mejores sabores locales, y STEPS, que sirve pizzas gourmet galardonadas. Espacios gastronómicos emblemáticos como W Lounge y Wet Deck elevan aún más la experiencia culinaria con una selección de cocina internacional.
Dispone de dos amplias y luminosas salas de reuniones, además de instalaciones de bienestar como Away® Spa, el centro de fitness FIT® y GLOW, una exclusiva piscina solo para adultos con vistas panorámicas de 360º desde la azotea. Para mejorar la experiencia del huésped, el servicio Whatever/Whenever® garantiza que cada solicitud se atienda con una eficiencia impecable.

SOBRE LA MARCA

La misión de W Hotels es Encender la Curiosidad y Expandir los Mundos. Somos un lugar para experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y abrir mentes. Nos inspiramos constantemente en nuevas personas y nuevas experiencias. Un espíritu conectado y dispuesto a todo está en nuestro núcleo y nos ha hecho reconocidos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. Whatever/Whenever es nuestra cultura y filosofía de servicio que da vida a las pasiones de nuestros huéspedes. Si eres original, innovador/a y siempre miras hacia el futuro de lo que es posible, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te integras en un portafolio de marcas de Marriott International. Estarás donde puedas hacer tu mejor trabajo, iniciar tu propósito, pertenecer a un increíble equipo global y convertirte en la mejor versión de ti mismo/a.

RESUMEN DEL PUESTO

El/la Responsable de Marketing y Comunicación forma parte de un equipo clave que crea y ejecuta las comunicaciones del hotel dirigidas a nuestros clientes. Bajo la dirección del/de la Director/a de Marketing y Comunicación, este puesto transmite mensajes alineados con la marca a través de medios tradicionales, digitales y redes sociales, con el objetivo de reforzar la imagen del hotel. Contribuye a desarrollar planes de marketing directo, campañas segmentadas y acciones en distintos canales para aumentar el conocimiento y la preferencia de los consumidores, incrementar la cuota de mercado y dar mayor visibilidad al conjunto de establecimientos y a la marca. Este puesto se centra en dar a conocer las promociones de Alimentos y Bebidas, tanto entre los huéspedes del hotel como entre los clientes locales. Como parte del equipo de Marketing y Comunicación, mantiene una estrecha conexión con los recursos disponibles en su región y establece sólidas relaciones de colaboración con los equipos regionales de eCommerce y Marketing para garantizar que todas las acciones de marketing local, digital y en redes sociales estén integradas de forma eficaz con los esfuerzos comerciales de la organización. Asimismo, desempeña funciones variadas, desde combinar las actividades de marketing tradicional, digital y eCommerce hasta contribuir a las acciones de relaciones públicas (RR. PP.) del hotel. El éxito se mide por su contribución a la estrategia de ventas e ingresos del establecimiento, la interacción en redes sociales y la eficacia con la que aprovecha los recursos disponibles para crear campañas de marketing y comunicación verdaderamente atractivas.

PERFIL DEL CANDIDATO/A

Formación y experiencia

Requisitos:

• Titulación de dos años de una universidad acreditada en Marketing, Relaciones Públicas, Administración de Empresas o un ámbito relacionado, y 4 años de experiencia profesional en ventas, marketing, marketing digital o un área relacionada; se valorará experiencia en marketing hotelero o publicidad digital.
• Grado universitario de cuatro años en Marketing, Relaciones Públicas, Administración de Empresas o un ámbito relacionado, y 2 años de experiencia profesional en ventas, marketing, marketing digital o un área relacionada; se valorará experiencia en marketing hotelero o en una agencia de publicidad digital.

PRINCIPALES FUNCIONES DEL PUESTO

Marketing y publicidad del hotel

• Ejecuta el plan anual de marketing conforme al presupuesto, en coordinación con la Dirección General, el/la responsable de Alimentos y Bebidas, los responsables de Operaciones, el/la Director/a de Marketing y Comunicación y los equipos de Marketing y eCommerce del clúster.
• Colabora con los equipos de Operaciones, Alimentos y Bebidas y Ventas para implementar promociones y campañas dirigidas a los huéspedes alojados que generen ingresos adicionales para el hotel.
• Actúa como enlace entre el departamento de Marketing y la agencia de publicidad en los planes creativos y de medios de las campañas publicitarias tácticas, especialmente en las promociones de Alimentos y Bebidas.
• Gestiona los calendarios de inserciones en medios de Alimentos y Bebidas y verifica que los pagos se realicen puntualmente.
• Colabora con el equipo de Revenue Management del hotel para garantizar que las ofertas se carguen correctamente y que la publicidad se dirija a los grupos de consumidores adecuados.
• Ejecuta acciones de email marketing y publicidad gráfica digital.
• Mantiene una comunicación frecuente y activa con el/la responsable de eCommerce del clúster para garantizar la alineación, la implementación y la comunicación bidireccional sobre el estado, la evaluación de resultados, las oportunidades y las incidencias relacionadas con los programas e iniciativas online.
• Verifica que toda la publicidad del hotel en canales digitales esté alineada con la voz de la marca.

Gestión de contenidos en redes sociales

• Impulsa la interacción en redes sociales y la actualización de contenidos en los canales digitales locales, como la página web del hotel y los portales de viajes.
• Desarrolla y ejecuta campañas promocionales de Alimentos y Bebidas, bodas, spa, habitaciones y conferencias a través de los canales digitales y las redes sociales pertinentes.
• Gestiona de forma proactiva la reputación online, identificando los comentarios relevantes de los huéspedes, tanto positivos como negativos, en las redes sociales y respondiendo de manera adecuada.

Relaciones públicas y gestión de recursos visuales

• Desarrolla un plan integral de relaciones públicas cada trimestre junto con la agencia y lo ejecuta tras la aprobación de la Dirección General.
• Mantiene una lista completa de contactos de medios locales, con especial atención a críticos gastronómicos y blogueros.
• Gestiona las cuentas asignadas conforme al sistema de gestión de cuentas de medios.
• Redacta y distribuye todas las notas de prensa relacionadas con los eventos, las promociones y los puntos de venta del hotel.
• Gestiona la ejecución de eventos patrocinados por el hotel, actividades de relación con la comunidad y las administraciones públicas, y acciones promocionales con la prensa.
• Apoya la implementación de una estrategia y unas acciones de relaciones públicas de impacto para conseguir cobertura de prensa de calidad mediante la relación con los medios, en consonancia con los objetivos de comunicación.
• Verifica que se elabore mensualmente el informe de recortes de prensa y otras menciones en medios digitales, impresos y redes sociales para su distribución interna en el hotel.
• Gestiona proveedores externos y agencias de medios; colabora con las agencias asociadas y el/la responsable de Relaciones Públicas del continente para identificar oportunidades estratégicas de compra de espacios publicitarios para su hotel o sus hoteles.
• Identifica y evalúa las oportunidades propuestas por el/la responsable de Relaciones Públicas del continente para determinar cuáles son los medios más adecuados para promocionar el hotel.
• Apoya la coordinación de las sesiones fotográficas destinadas a publicidad, materiales promocionales y relaciones públicas de Alimentos y Bebidas entre el hotel, la agencia de publicidad y los equipos regionales de Marketing.
• Gestiona las sesiones fotográficas para promociones de temporada o festividades en colaboración con el equipo de Marketing del clúster o del área.
• Actúa como punto de contacto central para los fotógrafos locales aprobados por la región que realizan imágenes de gastronomía, amenities e instalaciones; se coordina con el equipo de Marketing del área o del clúster para garantizar que todas las fotografías estén alineadas con la voz de la marca.

Marketing directo y desarrollo de materiales promocionales

• Coordina y ejecuta la elaboración de materiales impresos del hotel y de Alimentos y Bebidas.
• Controla las cantidades y el inventario de todos los materiales promocionales del hotel y verifica que se archiven copias de forma completa y organizada.
• Colabora en la producción de todos los expositores y la señalización temporal del hotel y de Alimentos y Bebidas en las zonas comunes.
• Promueve la recopilación mensual de materiales promocionales y publicidad de la competencia.
• Gestiona la ejecución de las acciones de marketing directo de Alimentos y Bebidas.
• Verifica que todos los materiales promocionales sigan las directrices de los estándares de marca y cumplan con la Auditoría de Estándares de Marca (BSA).

General

• Colabora y gestiona el desarrollo, la coordinación y la ejecución de todas las actividades de comunicación, con especial atención a las promociones y campañas de Alimentos y Bebidas del hotel.
• Colabora en la publicación de los boletines informativos del hotel.
• Apoya las tareas y funciones de comunicación que se consideren necesarias.
• Colabora en la coordinación y ejecución de promociones conjuntas de Alimentos y Bebidas.
• Trabaja con el equipo de eCommerce para garantizar que la página web del hotel y las páginas relacionadas se actualicen periódicamente.
• Colabora con el/la Director/a de Marketing para crear un plan de marketing alineado con la estrategia de ventas e ingresos del hotel.
• Proporciona formación y liderazgo en marketing y actúa como especialista en la materia para la Dirección General, los responsables y gerentes de Ventas y los responsables de Revenue Management.
• Se coordina con los equipos de eCommerce y Revenue Management del hotel y de la estructura corporativa o regional para informar sobre los resultados de marketing y eCommerce del establecimiento.
• Se mantiene al día sobre la competencia y sus materiales promocionales, publicidad y acciones de marketing, así como sobre las tendencias digitales y de marketing en constante evolución.

En Marriott International, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo, acogiendo a todas las personas y facilitando su acceso a oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoran y celebran las trayectorias y particularidades de nuestros empleados. Nuestra mayor fortaleza reside en la riqueza de culturas, talentos y experiencias de nuestros equipos. Estamos comprometidos con la no discriminación por ningún motivo protegido, incluida la discapacidad, la condición de veterano de las fuerzas armadas o cualquier otra circunstancia amparada por la legislación aplicable.

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.

Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.