Marketing Automation Consultant (Braze)

VML THE COCKTAIL; Madrid; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de marketing digital en Madrid busca un experto en CRM con al menos 3 años de experiencia, enfocado en la definición de buyer personas y estrategias comunicativas. Se ofrece flexibilidad horaria, un modelo de trabajo híbrido y un plan de carrera personalizado, además de beneficios como 25 días de vacaciones y clases de inglés para mejorar habilidades.

Servicios

Flexibilidad horaria

25 días de vacaciones al año

Modelo híbrido

Plan de carrera personalizado

Clases de inglés

Descuentos exclusivos

Iniciativas de apoyo a la maternidad

Formación

• Al menos 3 años de experiencia en CRM.
• Nivel de inglés alto.

Responsabilidades

• Desarrollar planes de comunicación omnicanal.
• Definir estrategias para diferentes sectores.
• Manejar herramientas como Salesforce y Adobe.
• Ejecutar estrategias de campañas de CRM.
• Establecer KPIs de negocio y analizarlos.

Conocimientos

Desarrollo de estrategias de CRM

Segmentación de clientes

Experiencia en Salesforce

Análisis de datos

Automatización de marketing

Herramientas

Salesforce Marketing Cloud

Adobe Journey Optimizer

Hubspot

Mailchimp

Marketo

Descripción del empleo

¿Quienes somos?

VML The Cocktail es una compañía de transformación creativa, que trabaja con el objetivo de combinar creatividad, diseño, tecnología y datos para crear productos, marcas, servicios y empresas que se relacionan con las personas, diseñando historias para el día de mañana.

Trabajamos en proyectos end to end con nuestros clientes, desde que surge una necesidad hasta todo el desarrollo y la implementación de los mismos. Nos gusta entender a fondo el reto de cada proyecto y, con todo el talento que tenemos en casa, nos aseguramos de llevarlo a cabo con éxito.

El área de Data & Marketing

Desde Data Marketing, estamos buscando al mejor talento para incorporarse a nuestro equipo. En esta área trabajan más de 200 profesionales abarcando todas las capacidades que engloban el mundo del dato y del marketing digital. Es un área en pleno crecimiento y con grandes retos por delante.

¿Por qué estamos creciendo tanto?

• Como partners del año de Salesforce, estamos a la vanguardia de la tecnología y ofrecemos las soluciones más innovadoras a nuestros clientes
• Nos destacamos en el mercado por nuestro enfoque integral
• Tomamos decisiones estratégicas basadas en datos
• Trabajamos en entornos globales

¿Quieres ser parte de este crecimiento? Esto es lo que buscamos :

Buscamos una persona con al menos 3 años de experiencia en el desarrollo y ejecución de estrategias de CRM con foco en definición de buyer personas, segmentación de clientes y journeys de usuario y con experiencia en las plataformas de Salesforce, Adobe o Braze.

• Desarrollarás planes de comunicación directa manual y / o automatizada desde una perspectiva omnicanal (marketing automation, email marketing, llamadas salientes, sms o notificaciones push) que ayuden al usuario a avanzar en su relación con la marca o en la consecución de objetivos concretos de negocio.
• Definirás estrategias a través de canales propios (email, sms, push, etc.) que respondan a los objetivos de negocio de tus clientes. Éstos serán de distintos sectores, con distintos niveles de madurez digital, por lo que tendrás que adaptar la estrategia a cada contexto (stakeholder, herramienta, etc.).
• Manejarás una gran variedad de herramientas (Adobe Journey Optimizer, Salesforce Marketing Cloud, IBM Watson / Acoustic, Hubspot, Marketo, Mailchimp), si bien la mayor parte de nuestros proyectos se trabajan sobre entorno Salesforce.
• En la medida de lo posible, procurarás poner foco en la automatización de journeys a lo largo del ciclo de vida de cliente.
• Ejecutarás las estrategias de campañas de CRM, apoyándote en workflows y triggers que activarán los buyer personas en las distintas fases del customer journey.
• Establecerás KPIs de negocio que monitorizarás de manera continua a través de cuadros de mando. Tu capacidad analítica y de interpretación será clave para entender el rendimiento de los journeys, garantizando conversaciones data-driven con los clientes.

Importante que tengas nivel de inglés alto para poder trabajar en entornos internacionales.

Beneficios de trabajar en VML The Cocktail

• Flexibilidad horaria
• 25 días de vacaciones al año + nochebuena y nochevieja
• Modelo híbrido, full remote o presencial.
• Plan de carrera personalizado y formación continua
• Mejora tu nivel de inglés con clases formativas
• No tenemos dress code. Ven como quieras a trabajar.
• Descuentos exclusivos y tiempo para tu crecimiento.
• Acceso a Cobee
• Iniciativas de apoyo a la maternidad y políticas de igualdad y diversidad.

Próximos pasos.

Si has llegado hasta aquí es porque hemos conseguido llamar tu atención