Luxury Beauty Advisor & Client Experience Specialist

LVMH Perfumes & Cosmetics; Valencia; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

36 h/semana

Salario base + incentivos

Beneficios sociales

Job summary

LVMH Perfumes & Cosmetics Valencia busca un/a Consultor/a de Belleza para asesorar y vender productos de la marca, manteniendo un servicio al cliente de alto nivel durante la experiencia de compra y de acuerdo con las directrices de la tienda.

El perfil requiere orientación al cliente, enfoque en resultados y habilidad para trabajar de forma autónoma, con formación en Belleza y experiencia en comercio minorista de lujo.

Qualifications

• Formación en Belleza o lujo; experiencia en retail es valorada.
• Inglés deseable B2/C1.
• Capacidad para trabajar con autonomía y mantener enfoque en objetivos.

Responsibilities

• Vender productos de la Marca y brindar un servicio al cliente de alto nivel durante la venta.
• Incrementar el conocimiento y la lealtad hacia la marca entre los consumidores.
• Identificar y reformular las necesidades de los clientes.
• Monitorear la competencia y sus lanzamientos.
• Proponer y demostrar ofertas de productos personalizadas.
• Gestión de KPI de ventas minoristas y seguimiento de inventario.
• Desarrollar relaciones con clientes y minoristas.
• Alcanzar objetivos de ventas semanalmente/mensualmente.
• Mantener merchandising e inventario conforme a directrices.
• Supervisar stock y reportar incidencias al Gerente de Área.

Skills

Orientación al cliente

Resultados

Atención al detalle

Habilidades de comunicación

Autonomía

Iniciativa

Education

Título en Belleza o equivalente

Formación profesional o grado universitario deseable

Tools

Microsoft Office

PowerPoint

Excel

Lotus Notes

Job description

LVMH Perfumes & Cosmetics Valencia busca un/a Consultor/a de Belleza para asesorar y vender productos de la marca, manteniendo un servicio al cliente de alto nivel durante la experiencia de compra y de acuerdo con las directrices de la tienda.

El perfil requiere orientación al cliente, enfoque en resultados y habilidad para trabajar de forma autónoma, con formación en Belleza y experiencia en comercio minorista de lujo.