Local IT Support Expert

Kuehne+Nagel; Mejorada del Campo; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Kuehne+Nagel en Madrid busca un Local IT Support Expert para gestionar, desarrollar y dar soporte a la infraestructura tecnológica de sus oficinas. Serás responsable de instalación, configuración y mantenimiento de equipos, sistemas operativos y redes, asegurando su funcionamiento y disponibilidad.

Trabajarás con usuarios, resolverás incidencias de primer nivel, administrarás servidores y dominios, y colaborarás con equipos y proveedores para mantener un servicio de alta calidad.

Formación

• Formación profesional de grado superior en Informática.
• Entre 2 y 5 años de experiencia en posiciones de soporte técnico o administración de sistemas.
• Conocimientos sólidos de Windows y administración de servidores.
• Conocimientos de redes y soporte a usuarios.
• Nivel medio-alto de inglés.

Responsabilidades

• Instalar, configurar y mantener equipos y software.
• Proporcionar soporte técnico a usuarios y resolver incidencias.
• Gestionar infraestructura de red, switches y comunicaciones.
• Administrar servidores y directorios (AD) y copias de seguridad.
• Colaborar con otros equipos y proveedores.

Conocimientos

Windows Server

Networking

IT Helpdesk

MS Office

English

Educación

Grado Superior en Informática

Herramientas

Active Directory

Office 365

VPN

Descripción del empleo

Es más que un trabajo

En este puesto de TI, gestionarás, desarrollarás y darás soporte a la infraestructura tecnológica que impulsa los sistemas y operaciones globales de Kuehne+Nagel. Esta contribución es fundamental para hacer realidad los momentos especiales y cotidianos en la vida de las personas. De hecho, tu trabajo permite a nuestros equipos entregar fruta fresca, productos sanitarios urgentes y mucho más a personas en todo el mundo. Trabajar en TI en Kuehne+Nagel contribuye a más de lo que imaginamos.

Local IT Support Expert

El Local IT Support Expert es responsable de proporcionar soporte técnico y gestionar los sistemas y equipos informáticos de las oficinas de Kuehne+Nagel, garantizando su correcto funcionamiento y disponibilidad. Su misión incluye la instalación, configuración y mantenimiento de equipos, sistemas operativos, redes, servidores y herramientas de comunicación, así como la resolución de incidencias de primer nivel y el soporte directo a los usuarios.

Cómo generar impacto

• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, sistemas operativos, software y dispositivos de impresión.

• Proporcionar soporte técnico a los usuarios, gestionando y resolviendo incidencias relacionadas con hardware, software y sistemas.

• Administrar y mantener la infraestructura de red, incluyendo switches, subredes, comunicaciones, telefonía y sistemas de impresión.

• Gestionar servidores, dominios Microsoft, almacenes de datos y sistemas de backup de las oficinas.

• Supervisar y mantener el cableado y las conexiones de red, garantizando la correcta interconexión de los equipos.

• Gestionar la adquisición de equipos, consumibles, software y otros productos necesarios para el funcionamiento de la infraestructura IT.

• Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, así como el correcto uso de los activos tecnológicos.

• Colaborar con otros equipos y proveedores, cumpliendo las Working Instructions, políticas y estándares de Kuehne+Nagel para asegurar un servicio de calidad.

Lo que nos gustaría que aportes

• Formación profesional de grado superior en Informática, Administración de Sistemas Informáticos o similar.

• Entre 2 y 5 años de experiencia en posiciones de soporte técnico o administración de sistemas.

• Conocimientos sólidos de sistemas operativos, especialmente entornos Windows y administración de servidores.

• Nivel medio-alto de conocimientos en administración y mantenimiento de redes informáticas.

• Experiencia en soporte a usuarios, resolución de incidencias y mantenimiento de hardware y software.

• Conocimientos de MS Office y herramientas informáticas de uso habitual.

• Nivel avanzado de inglés , tanto oral como escrito.

• Perfil proactivo, orientado al cliente y a la resolución de problemas, con capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborar eficazmente con diferentes equipos.

¿Qué hay para ti?

En Kuehne+Nagel tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno global, dinámico y centrado en el cliente. Formarás parte de un equipo que impulsa la excelencia operativa y la innovación en el sector logístico, trabajando con clientes internacionales y equipos multidisciplinares.

Ofrecemos un entorno colaborativo donde podrás crecer profesionalmente, desarrollar tus habilidades y contribuir directamente al éxito de la organización.

¿Quiénes somos?

La logística da forma a la vida cotidiana, desde los productos que consumimos hasta la atención médica en la que confiamos. En Kuehne+Nagel, tu trabajo va más allá de la logística; hace posible tanto los momentos cotidianos como los más especiales en la vida de las personas alrededor del mundo.

Como líder global con una sólida trayectoria y una visión enfocada en impulsar el mundo hacia adelante, ofrecemos un entorno seguro y estable donde tu carrera puede marcar una verdadera diferencia. Ya sea ayudando a entregar medicamentos que salvan vidas, desarrollando soluciones de transporte sostenibles o apoyando a nuestras comunidades locales, tu carrera contribuirá a más de lo que imaginas.

Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: [e-mail] with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.