(LM841) | Consultor/a de Servicios IT

Econocom España; Bilbao; Híbrido; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de tecnología busca un Consultor de servicios IT en Bilbao. El candidato ideal liderará la implementación de nuevos servicios y colaborará en la mejora continua, trabajando en un entorno flexible con teletrabajo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

80% de teletrabajo

Jornada flexible de lunes a viernes

Plan de formación

Plan de carrera

Formación

• Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
• Nivel de inglés: B2.
• Castellano con fluidez.

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
• Colaborar en planes de mejora en la prestación de servicios.
• Planificar iniciativas anticipando riesgos.

Conocimientos

Conocimientos marcos de trabajo ITIL

Conocimientos en herramientas ITSM

Alta polivalencia y adaptabilidad

Gran capacidad de comunicación (oral y escrita)

Herramientas

Suite M365 (usuario avanzado en SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, PowerPoint)

Descripción del empleo

¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT? ¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? Si es así, ¡tenemos lo que buscas!

Con tus funciones serán:

1. Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager.
2. Liderar/colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
3. Liderar en iniciativas transversales con el rol de Project Manager.
4. Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios.
5. Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones.

Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.

Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).

Castellano con fluidez.

Competencias técnicas:

• Conocimientos marcos de trabajo ITIL, PMBok.
• Suite M365 (usuario avanzado en SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, PowerPoint).
• Conocimientos en herramientas ITSM.
• Conocimientos en herramientas de telefonía.

Competencias personales:

• Alta polivalencia y adaptabilidad.
• Gran capacidad de comunicación (oral y escrita).
• Empatía.
• Dinamismo.

Condiciones:

• Tipo de contrato indefinido.
• 80% de teletrabajo.
• Jornada flexible de lunes a viernes, entrada entre 7 y 10h, hasta las 16h-20h.
• Salario: fijo según perfil + vales comida.
• Plan de formación.
• Plan de carrera.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/200931608/lm841-consultor-servicios-it-bilbao/?utm_source=html

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