Líder Técnico Salesforce

Grupo TECDATA Engineering; Tarragona; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Tarragona busca un Líder Técnico Salesforce con más de 5 años de experiencia en el sector bancario. El candidato ideal debe tener un profundo entendimiento de los productos y procesos bancarios, así como experiencia en la implementación de soluciones CRM en Salesforce. Se valorarán certificaciones en Salesforce y habilidades en metodologías ágiles. Incorporación inmediata.

Formación

• 5+ años de experiencia en proyectos para entidades financieras.
• Experiencia funcional en Salesforce CRM.
• Nivel de inglés alto - C1.

Responsabilidades

• Liderar el análisis y levantamiento de requerimientos funcionales.
• Traducir procesos y necesidades en soluciones funcionales sobre Salesforce.
• Diseñar y documentar flujos de proceso y criterios de aceptación.

Conocimientos

Entendimiento profundo del negocio bancario

Capacidad para modelar procesos de negocio

Habilidades analíticas y de interlocución

Experiencia en metodologías ágiles

Herramientas

Salesforce CRM

Descripción del empleo

En Tecdata estamos buscando Líder Técnico Salesforce

Descripción del puesto :

El perfil ideal combina una profunda comprensión del negocio bancario (productos, procesos, operaciones) con capacidad para identificar oportunidades de mejora mediante el uso de soluciones CRM, especialmente sobre la plataforma Salesforce. Colaborará estrechamente con stakeholders de negocio y equipos técnicos para asegurar que las soluciones implantadas se alineen con los objetivos estratégicos del cliente.

Responsabilidades :

• Liderar el análisis y levantamiento de requerimientos funcionales en proyectos para entidades bancarias.
• Traducir procesos y necesidades de negocio en soluciones funcionales sobre Salesforce.
• Diseñar y documentar flujos de proceso, especificaciones funcionales y criterios de aceptación.
• Aportar visión de negocio en banca, identificando mejoras, sinergias y puntos de integración entre productos y áreas.
• Coordinar con equipos técnicos el desarrollo y configuración de la solución.
• Participar en pruebas funcionales, UAT y formaciones a usuarios clave.

Requisitos :

• Experiencia mínima de 5 años en proyectos para entidades financieras o bancarias, con un entendimiento profundo de productos bancarios : cuentas, préstamos, hipotecas, seguros, inversiones, etc.
• Experiencia funcional con Salesforce CRM en proyectos de implementación, migración o mejora de procesos.
• Capacidad para modelar procesos de negocio y diseñar soluciones orientadas al cliente bancario.
• Habilidades analíticas, de interlocución con negocio y documentación funcional.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares y metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Nivel de inglés alto- c1.

Se valorará adicionalmente :

• Certificaciones Salesforce (Salesforce Administrator, Salesforce Business Analyst, Financial Services Cloud Accredited Professional).
• Experiencia previa en consultoría tecnológica o integración de soluciones CRM.
• Conocimiento de Salesforce Financial Services Cloud (FSC) altamente valorado.

Tiempo de incorporación : Inmediata.