Líder de Transformación Operativa y PMO

Movistar Prosegur Alarmas; Madrid; Híbrido; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Movistar Prosegur Alarmas busca un Responsable de Transformación y Eficiencia Operativa para liderar iniciativas de automatización, datos y mejora de procesos en un entorno operativo complejo en Madrid. Serás motor operativo de proyectos, asegurando que hitos se cumplen y la Dirección recibe información clara y accionable.

Se valora experiencia en PMO y gestión de proveedores, manejo de Jira, MS Project y Monday, y capacidad de síntesis y comunicación ejecutiva.

Formación

• Experiencia en roles de PMO, Project Manager u operación.
• Manejo de herramientas de gestión de proyectos (Jira, MS Project, Monday).
• Experiencia en entornos de Call Center, Back Office u Operaciones.

Responsabilidades

• Planificar y controlar el cronograma de iniciativas de automatización y procesos.
• Detectar desviaciones y reconducir plazos con equipos internos y proveedores.
• Mantener la documentación técnica y funcional actualizada.
• Gobernar y coordinar pruebas de usuario (UATs).
• Gestionar stakeholders y proveedores, asegurar SLAs.
• Elaborar informes ejecutivos claros for comité de seguimiento.

Conocimientos

PMO

Gestión de proyectos

Gestión de stakeholders

Comunicación ejecutiva

Liderazgo operativo

Educación

Grado en ADE, Ingeniería, Economía o similar

Certificación PMP/Agile/Scrum

Herramientas

Jira

MS Project

Monday

Descripción del empleo

Movistar Prosegur Alarmas busca un Responsable de Transformación y Eficiencia Operativa para liderar iniciativas de automatización, datos y mejora de procesos en un entorno operativo complejo en Madrid. Serás motor operativo de proyectos, asegurando que hitos se cumplen y la Dirección recibe información clara y accionable.

Se valora experiencia en PMO y gestión de proveedores, manejo de Jira, MS Project y Monday, y capacidad de síntesis y comunicación ejecutiva.