Líder de Tienda: Experiencia al Cliente y Ventas

Luna Calzados y Complementos; Murcia; Presencial; EUR 30.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos empleados

Formación en liderazgo

Ambiente dinámico

Descripción de la vacante

Luna Calzados y Complementos busca un/a encargado/a para liderar la tienda, garantizar una experiencia de cliente excelente y cumplir los objetivos de ventas y productividad, organizando y desarrollando al equipo.

Se valorará capacidad para planificar turnos, motivar y dar feedback, gestionar ventas y KPIs diarios, cuidar el visual merchandising y coordinar operaciones con el almacén, manteniendo enfoque en cliente y resultados.

Formación

• Experiencia mínima de 2–3 años como encargado/a.
• Capacidad para liderar, organizar y comunicar con impacto.
• Enfoque absoluto en cliente y en resultados.
• Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas/TPV y sensibilidad por lo visual.

Responsabilidades

• Gestión de equipo: planificación de turnos, motivación y desarrollo del talento.
• Ventas & KPIs: análisis diario de ventas, ticket medio, conversión y rotación.
• Visual merchandising: implantación de campañas, estándares y exposición de best sellers.
• Operativa: cierres de caja, control de stock, inventarios, pedidos y coordinación con almacén.
• Atención cliente: resolución de incidencias y fidelización.

Conocimientos

Liderazgo

Organización

Comunicación

Orientación al cliente

Herramientas

TPV

Ofimática

Descripción del empleo

Luna Calzados y Complementos busca un/a encargado/a para liderar la tienda, garantizar una experiencia de cliente excelente y cumplir los objetivos de ventas y productividad, organizando y desarrollando al equipo.

Se valorará capacidad para planificar turnos, motivar y dar feedback, gestionar ventas y KPIs diarios, cuidar el visual merchandising y coordinar operaciones con el almacén, manteniendo enfoque en cliente y resultados.