Líder de Tienda: Estrategia y Experiencia de Cliente

celio; Tarragona; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

En celio en Tarragona buscamos un/a Encargado/a de tienda para definir y dirigir la estrategia comercial del punto de venta, garantizando su rendimiento y fidelización de clientes.

Serás responsable de la gestión operativa, del desarrollo del equipo y de impulsar la experiencia de compra, manteniendo los estándares de merchandising y la imagen de marca. Buscamos perfil con visión comercial y capacidad de liderazgo.

Qualifications

• Verdadero/a comerciante, orientación al cliente y pasión por el comercio.
• Liderazgo motivador y capacidad para unir al equipo.
• Gusto por el trabajo en equipo y ganas de compartir ideas.
• Pasión por los retos y cultura de resultados.

Responsibilities

• Gestionar la tienda para alcanzar objetivos de facturación.
• Controlar la cuenta de explotación.
• Analizar indicadores de rendimiento y reportar a la dirección.
• Desarrollar y formar al equipo, reclutar perfiles con potencial.
• Aplicar la estrategia comercial y garantizar estándares de merchandising.
• Ofrecer una experiencia de cliente de calidad y fiel a la imagen de marca.
• Organizar horarios y optimizar productividad.
• Gestionar stock y trazabilidad de mercancías.
• Gestionar reclamaciones y cumplir normas de seguridad.

Job description

En celio en Tarragona buscamos un/a Encargado/a de tienda para definir y dirigir la estrategia comercial del punto de venta, garantizando su rendimiento y fidelización de clientes.

Serás responsable de la gestión operativa, del desarrollo del equipo y de impulsar la experiencia de compra, manteniendo los estándares de merchandising y la imagen de marca. Buscamos perfil con visión comercial y capacidad de liderazgo.