Líder de Televentas – Potencia tu Equipo de Ventas

Prosegur; Madrid; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Movistar Prosegur Alarmas busca un Jefe de equipo de Televenta para organizar y dirigir al personal de ventas, evaluando su rendimiento y maximizando resultados. Buscamos un perfil con excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a objetivos.

La posición es de jornada completa, con contrato indefinido y retribución fija más comisiones. Si te apasiona optimizar equipos y lograr metas, tu oportunidad es unirte a nuestro Team of Teams.

Formación

• Formación académica: Bachillerato, FP II o equivalente.
• 2 años de experiencia como supervisor de call center o similar en ventas telefónicas.
• Dominio de MS Office y software de centros de atención.
• Buenas capacidades comunicativas y orientado a resultados.
• Excelentes habilidades de organización y liderazgo.

Responsabilidades

• Ayudar en la formulación de objetivos y evaluar el rendimiento de los agentes.
• Participar en la selección y formación del equipo de agentes.
• Dar soporte y feedback continuo al equipo.
• Medir rendimiento con métricas como abandon de llamadas, ventas y llamadas gestionadas/hora.
• Elaborar informes de resultados y rendimiento.
• Mejorar procesos para aumentar productividad y satisfacción del cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación interpersonal

Organización

Orientación a resultados

Educación

Bachillerato/FP II o formación superior

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Movistar Prosegur Alarmas busca un Jefe de equipo de Televenta para organizar y dirigir al personal de ventas, evaluando su rendimiento y maximizando resultados. Buscamos un perfil con excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a objetivos.

La posición es de jornada completa, con contrato indefinido y retribución fija más comisiones. Si te apasiona optimizar equipos y lograr metas, tu oportunidad es unirte a nuestro Team of Teams.