Líder de Proyectos CATI | Gestión de Encuestas Telefónicas

Colegio de Politologos y Sociologos de Madrid; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El Colegio de Politologos y Sociologos de Madrid busca un profesional para supervisar y gestionar proyectos de investigación cuantitativa en Barcelona. El rol incluye coordinar y motivar al equipo de encuestadores/as y garantizar la calidad en la producción.

Los candidatos deben tener una licenciatura o superior en ciencias sociales y experiencia en gestión de plataformas CATI. Se requiere buen manejo de Excel y dominar catalán y castellano.

Formación

• Experiencia previa demostrable en coordinación de plataformas CATI o puestos similares de gestión de equipos de encuestación.
• Licenciatura o superior en áreas afines y colegiado/a.
• Dominio fluido del catalán y castellano (oral y escrito).

Responsabilidades

• Coordinar, motivar y supervisar al equipo de encuestadores/as.
• Realizar el seguimiento diario de la productividad y calidad de las llamadas.
• Manejar y explotar la plataforma de estudios.
• Elaborar informes de seguimiento y control de incidencias.
• Organizar turnos y dimensionar el equipo según necesidades.
• Disponibilidad horaria para adaptar la jornada.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Resolución de problemas

Orientación a resultados

Educación

Licenciatura/Grado o Máster o Doctorado en CC. Políticas, Sociología, Relaciones/Estudios Internacionales o Gestión y Administración Pública

Herramientas

Gandia Integra

Excel

Descripción del empleo

El Colegio de Politologos y Sociologos de Madrid busca un profesional para supervisar y gestionar proyectos de investigación cuantitativa en Barcelona. El rol incluye coordinar y motivar al equipo de encuestadores/as y garantizar la calidad en la producción.

Los candidatos deben tener una licenciatura o superior en ciencias sociales y experiencia en gestión de plataformas CATI. Se requiere buen manejo de Excel y dominar catalán y castellano.