Key Holder & Visual / Balmohk

BEST SELLER; Vitoria; Presencial; EUR 25.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de moda líder busca un Key Holder y Visual en Vitoria, España. La persona seleccionada liderará el funcionamiento interno de la tienda, gestionará stock y formará al equipo. Se valora una actitud proactiva, experiencia en operaciones de tienda y un enfoque al cliente. Ofrecemos un ambiente de aprendizaje y oportunidades de crecimiento profesional. Si te entusiasma la moda y el retail, ¡esperamos tu postulación!

Servicios

Formación continua

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Experiencia en operaciones de tienda o gestión de stock.
• Capacidad de priorización y enfoque al detalle.
• Identificación con los valores de BALMOHK.

Responsabilidades

• Apertura y cierre de tienda, cumpliendo con los procedimientos de seguridad.
• Gestión de caja y supervisión de transacciones.
• Asegurar el cumplimiento de estándares operativos y de servicio.
• Implementar y mantener visual merchandising.
• Verificar y organizar stock para mejorar la experiencia del cliente.
• Resolver incidencias y garantizar satisfacción del cliente.
• Aplicar normas internas y procedimientos durante su turno.

Conocimientos

Organización

Resolutiva

Trabajo en equipo

Atención al cliente

Descripción del empleo

¿Vives la moda con pasión y autenticidad?

Queremos personas con ganas de aprender, proponer, y vivir la experiencia retail con pasión, responsabilidad y autenticidad.

En BALMOHK buscamos actitud, no perfección.

Tu misión como Key Holder & Visual

Como Key Holder & Visual, liderarás el buen funcionamiento interno de la tienda. Garantizarás una gestión eficiente de las entregas, el almacén, la rotación de producto y las rutinas operativas. Además, formarás y apoyarás al equipo para que todo esté listo y funcione con eficiencia.

Responsabilidades principales

• Apertura y cierre de tienda: Responsable de abrir y cerrar el establecimiento, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de seguridad.
• Gestión de caja: Control de arqueos, cierres y supervisión de transacciones durante su turno.
• Supervisión operativa: Garantizar que el equipo cumpla con los estándares de servicio y operativos.
• Visual Merchandising: Implementar y mantener la presentación visual según las directrices de la marca, asegurando que la tienda esté atractiva y alineada con campañas.
• Control de stock en sala: Verificar reposición y organización del producto para optimizar la experiencia del cliente.
• Atención al cliente: Ofrecer un servicio excelente, resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.
• Cumplimiento de políticas: Velar por la correcta aplicación de normas internas, seguridad y procedimientos durante su turno.

Perfil que buscamos

• Eres una persona organizada, resolutiva y práctica, con enfoque al detalle y capacidad de priorización.
• Tienes experiencia en operaciones de tienda, gestión de stock o visual en moda u otros sectores retail.
• Tienes mentalidad de equipo: te gusta apoyar, enseñar y buscar soluciones junto a otros.
• Te interesa entender cómo funcionan los procesos detrás del producto y cómo optimizarlos.
• Eres riguroso/a con los procesos, pero flexible ante los imprevistos.
• Te identificas con los valores de BALMOHK: actitud, conexión, responsabilidad, creatividad y apoyo mutuo.

Lo que te ofrecemos

• Participar en la construcción de una marca joven, ágil y con propósito.
• Un entorno de aprendizaje donde tu rol es clave para que todo funcione.
• Formación continua en procesos operativos y cultura de marca.
• Oportunidad de crecer profesionalmente en el área de operaciones o gestión de tienda.

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Formarás parte de la familia BESTSELLER, una cultura acogedora que valora las nuevas ideas y da voz a todos. Apostamos por el espíritu emprendedor, lo que implica que tendrás la libertad de desarrollarte según tus propias preferencias. Te brindamos responsabilidad y la oportunidad de crecer tanto personal como profesionalmente desde el primer día. Creemos en la flexibilidad y la autonomía en tu rutina diaria y lugar de trabajo, para que puedas alcanzar tu máximo potencial.

En BESTSELLER España, nos apasiona aprovechar cada oportunidad, desafío y elección. Somos una compañía líder en el sector de la moda a nivel mundial, con un ritmo rápido y un enfoque familiar. Hemos construido algunas de las marcas más sólidas de la industria, gracias a nuestro compromiso de empoderar a cada individuo en su propio camino. Nos impulsamos a mejorar constantemente, a actuar de manera sostenible, a fomentar la diversidad y brindar igualdad de oportunidades. Competimos con confianza y desafiamos continuamente el statu quo. Descubre cómo BESTSELLER España está transformando la industria de la moda, una vez más. Somos BESTSELLER. Together, we own it.