Key Account Manager

AA Hotels & resorts Egypt; Islas Baleares; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un Key Account Manager para Palma de Mallorca. Se requiere experiencia comercial mínima de 3 años y dominar el inglés. Las responsabilidades incluyen la elaboración de planes de marketing, seguimiento de ofertas y gestión del Revenue de los hoteles. Se valora experiencia en ventas y habilidades de liderazgo. Oportunidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico con viajes frecuentes a Ibiza.

Formación

• Mínimo de 3 años de experiencia en departamentos comerciales.
• Idiomas deseables: Alemán o Francés adicional.

Responsabilidades

• Elaborar Planes de Marketing de la Zona y Tarifarios.
• Analizar el mercado y la competencia.
• Seguir ofertas y acciones tácticas.
• Realizar Famtrips y visitar agencias receptoras.
• Usar el CRM para cotizaciones y ofertas.
• Gestionar Revenue de los hoteles.

Conocimientos

Idiomas: imprescindible Inglés

Actitud comercial

Orientación a resultados

Excelentes habilidades de comunicación

Liderazgo

Iniciativa

Educación

Diplomatura o Licenciatura Universitaria

Postgrado en Dirección Comercial

Descripción del empleo

Privacidad y tratamiento de datos

Política de Privacidad e información adicional sobre tratamiento de datos personales. El responsable del tratamiento de sus datos es Barceló Gestión Hotelera, S.L. (en adelante, "BGH") con domicilio social en c/ José Rover Motta, 27, Palma. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos de BGH a través del correo indicado. La finalidad y legitimación del tratamiento incluyen consentimiento del candidato, cumplimiento de obligaciones legales y mejoras en el proceso de selección. Se pueden realizar tests para poder participar en el proceso de selección, y se realizan comunicaciones de empleo por medios electrónicos a candidatos registrados en la página web. El acceso y la conservación de datos se limitan al periodo necesario y a las finalidades descritas; el candidato puede ejercitar derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad mediante solicitud al Delegado de Protección de Datos o por correo, adjuntando copia de Documento Nacional de Identidad, NIF u otro documento identificativo.

BGH cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios que tratan datos en su nombre y por cuenta de BGH, para distintas áreas como asesoramiento jurídico, servicios profesionales, tecnológicos e informáticos. Los datos podrán ser comunicados a otras entidades de BGH para gestionar la participación en procesos de selección. El candidato garantiza que los datos facilitados son de su titularidad o está autorizado para cederlos. En caso de vulneración de derechos, el candidato podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos o a la Agencia Española de Protección de Datos.

Datos personales tratados durante el proceso de alta en la página web y mantenimiento en la plataforma de BGH serán conservados conforme a la normativa aplicable y eliminados conforme a los plazos legales.

Descripción del puesto

Key Account Manager para Palma de Mallorca con disponibilidad para viajar frecuentemente a Ibiza.

• Elaboración de los Planes de Marketing de la Zona y Tarifarios bajo la supervisión del Director Comercial Regional.
• Analizar y conocer exhaustivamente el mercado y la competencia definiendo acciones para aumentar la cuota de mercado y el posicionamiento de los hoteles.
• Seguimiento de ofertas y acciones tácticas orientadas a conseguir objetivos de ocupación y tarifa media, así como cotizaciones y seguimiento de grupos.
• Realización de Famtrips y visitas a agencias receptivas.
• Reportar información comercial relevante de la zona y competencia al Director Regional Comercial y usar el CRM para cotizaciones, ofertas y contratos.
• Gestión del Revenue de sus hoteles supervisando canales de distribución en coordinación con el Channel Manager y analizando herramientas para tomar medidas.
• Supervisión de la actualización de gestión de inventario y aplicación de la estrategia de precios y venta por canales de distribución para maximizar RevPAR y cumplir el presupuesto.
• Control y actualización de contenidos (descripciones, fotos y fichas técnicas) publicados en folletos de Tour operación y del hotel.
• Asistencia a Sales Blitz cuando se requiera; se requiere rol analítico y de reporting, además de gestión operativa/comercial.
• Diplomatura o Licenciatura Universitaria. Se valora Postgrado en Dirección Comercial.

Requisitos y cualificaciones

• Idiomas: imprescindible Inglés; deseable Alemán o Francés adicional.
• Experiencia mínima de 3 años en departamentos comerciales.
• Habilidades: polivalente, actitud comercial y orientación a resultados; excelentes habilidades de comunicación y relación, orden, equilibrio emocional y confianza en sí mismo.
• Perfil comercial marcado con clara orientación a ventas; competencias deseadas: solución de problemas, liderazgo, orientación al cliente, iniciativa, y buenas relaciones interpersonales.