Key Account - Gestor/a de Cuentas B2B

Securitas Direct, part of Verisure; Pozuelo; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones de seguridad en España busca un/a Key Account para gestionar cuentas estratégicas. El candidato ideal debe contar con al menos 2 años de experiencia en gestión de cuentas B2B y dominio avanzado de herramientas Office. Este rol implica coordinar con equipos internos y ser un enlace efectivo con los clientes, asegurando el cumplimiento de objetivos y la máxima satisfacción del cliente. Se ofrece un entorno laboral colaborativo y dinámico.

Servicios

Coche de empresa

Oportunidad de trabajar en proyectos de alto impacto

Ambiente laboral dinámico y colaborativo

Formación

• 2 años de experiencia en roles similares gestionando cuentas B2B.
• Dominio avanzado de herramientas Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Experiencia previa con clientes B2B (no necesaria en ventas).

Responsabilidades

• Gestionar y coordinar carteras de clientes estratégicos.
• Resolver incidencias de forma ágil y efectiva.
• Alinear la ejecución operativa con las expectativas del cliente.
• Analizar y comunicar datos clave (KPIs, resultados, tendencias).
• Identificar oportunidades de mejora en las cuentas gestionadas.

Conocimientos

Gestión de cuentas B2B

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Educación

Titulación universitaria en ADE, Económicas o Derecho

Herramientas

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia gestionando clientes B2B con un enfoque estratégico?

En Verisure Securitas Direct, líder europeo en soluciones de protección y seguridad para hogares y pequeños negocios, protegemos a más de 3 millones de clientes con un equipo de más de 17.000 profesionales en 16 países de Europa y Latinoamérica.

Buscamos un/a Key Account para unirse al equipo de Alianzas Estratégicas. Esta persona será responsable de gestionar y coordinar una cartera de clientes estratégicos, asegurando un seguimiento operativo riguroso, una comunicación fluida y el cumplimiento de los objetivos establecidos para cada cuenta.

Este rol requiere un enfoque analítico, orientación a resultados y sólidas habilidades de coordinación con equipos internos y externos.

Responsabilidades principales:

• Gestionar y coordinar carteras de clientes estratégicos, manteniendo una relación cercana y profesional.

• Resolver incidencias de forma ágil y efectiva, en coordinación con los equipos internos.

• Alinear la ejecución operativa con las expectativas del cliente, colaborando estrechamente con los equipos operativos.

• Analizar y comunicar datos clave (KPIs, resultados, tendencias) tanto a nivel interno como con los clientes.

• Identificar oportunidades de mejora y optimización continua dentro de las cuentas gestionadas.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en roles similares, gestionando cuentas o proyectos con clientes B2B.

• Valorable titulación universitaria ADE, Económicas, Derecho…

• Experiencia previa con clientes B2B, (no es necesaria experiencia en ventas).

• Dominio avanzado de herramientas Office, especialmente Excel y PowerPoint.

Competencias Deseadas:

• Orientación a Resultados: Capacidad para alcanzar y superar las metas de ventas de manera consistente.

• Habilidad para trabajar en entorno dinámico: Capacidad para manejar múltiples proyectos y clientes de manera simultánea, sin comprometer la calidad del servicio.

• Trabajo en Equipo: Colaboración efectiva con otros departamentos de la empresa, como los equipos de instalación y soporte técnico.

¿Qué ofrecemos?

• Coche de empresa.

• Incorporación a un equipo estratégico en crecimiento.

• Oportunidad de trabajar con clientes clave y en proyectos de alto impacto.

• Ambiente laboral dinámico, colaborativo y orientado al desarrollo profesional