Junior Workshop Technician

Dyson GmbH; Coslada; Presencial; EUR 18.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dyson GmbH en Coslada busca un técnico de taller para cubrir una baja de paternidad, con contrato temporal y jornada de lunes a viernes. Horario de 9:00 a 13:00 y 14:00 a 18:00, con posibilidad de prórroga según evolución.

Se encargará del diagnóstico, reparación y validación de electrodomésticos Dyson, gestionando órdenes en Salesforce y asegurando SLA. Se requiere experiencia en servicio técnico y conocimientos básicos de inglés.

Formación

• Experiencia en un entorno de servicio/técnico o manufactura.
• Conocimientos básicos de inglés.

Responsabilidades

• Diagnóstico, reparación y validación de electrodomésticos Dyson siguiendo los estándares de la marca.
• Cumplimiento de los plazos de reparación.
• Gestión de órdenes de reparación en Salesforce y cumplimiento de SLA.
• Participar en formación de productos nuevos y seguir directrices de la marca.
• Colaborar en proyectos locales y europeos y apoyar en el flujo de reparación.

Conocimientos

Diagnóstico y reparación de equipos

Herramientas manuales y eléctricas

Lectura de manuales técnicos

Herramientas

Salesforce

Microsoft Office

Descripción del empleo

Localidad: C/Juan de la Cierva nave C5, 28823 Coslada

Supervisor: Jefe de Taller

Buscamos incorporar un técnico de taller para cubrir una baja de paternidad. Duración del contrato: temporal por cobertura de baja paternidad, cuya duración está vinculada a la recuperación del titular del puesto, con posibilidad de prórroga según la evolución de la situación.

Funciones y tareas principales:

• Diagnóstico, reparación y validación de electrodomésticos Dyson siguiendo los estándares de la marca.
• Cumplimiento de los plazos de reparación.
• Mejora del índice de reparación en primer intento.
• Comprobación y ubicacion de los repuestos recibidos desde el almacén.
• Comprobación del proceso de cambio y scrap según directrices.
• Participación en formación de productos nuevos y seguimiento de directrices de la marca.
• Apoyo global en las actividades del taller (cubriendo todo el flujo de reparación).
• Colaboración en proyectos e iniciativas locales y europeas.
• Gestión de órdenes de reparación en Salesforce, asegurando el cumplimiento de SLA.
• Retroalimentación de calidad al Coordinador de Taller para mejorar el servicio en mercado y la experiencia de cliente.
• Embalaje y desembalaje de productos incluyendo correcta gestión de residuos.
• Fomento del trabajo en equipo dentro del centro de trabajo.

Requisitos formativos y experiencia:

• Experiencia en un entorno de servicio/técnico o manufactura.
• Conocimientos básicos de inglés.

Competencias técnicas:

• Capacidad de diagnóstico y reparación de equipos electrónicos y electromecánicos.
• Manejo de herramientas manuales, eléctricas y equipos específicos.
• Conocimiento de Microsoft Office, manejo de software de gestión tipo Salesforce.
• Lectura e interpretación de manuales técnicos.

Competencias personales:

• Capacidad para resolver problemas.
• Adaptación a cambios y aprendizaje continuado.
• Orientación al cliente y compromiso con la calidad.
• Trabajo en equipo y cooperación.
• Habilidades de comunicación y reporte con compañeros y supervisores.
• Integridad y ética profesional.

Condiciones de trabajo:

• Jornada en nave industrial de dos plantas, con acceso para peatones y vehículos.
• Uso de equipos de protección individual.
• Herramientas y equipos de trabajo conforme a normativa vigente.
• Supervisión periódica del estado de salud y vigilancia preventiva.
• Horario: 9h a 13h y de 14h a 18h de lunes a viernes