Jefe De Taller

Paul Marlex; Madrid; Presencial; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Paul Marlex busca un/a responsable de taller en Madrid para dirigir el área técnica y operativa del taller, supervisando a mecánicos y técnicos, garantizando calidad y cumplimiento de plazos.

Entre tus funciones estarán la organización de turnos, formación del personal, control de tiempos y productividad, y la gestión de clientes y presupuestos.

Se valorará la capacidad de resolución de incidencias, enfoque comercial y conocimiento de normas de seguridad y medioambientales.

Formación

• Experiencia en gestión técnica y operativa de un taller automotriz.
• Capacidad para coordinar mecánicos y técnicos y supervisar revisiones.
• Habilidad para gestionar presupuestos, KPIs y satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar el trabajo de los mecánicos y técnicos del taller.
• Garantizar la calidad de reparaciones y resolver incidencias técnicas.
• Organizar turnos y cargas de trabajo.
• Formar y desarrollar al personal del taller.
• Gestión comercial y de negocio: facturación y presupuestos.
• Control de stock de piezas e inventario.
• Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y medioambientales.
• Reporting de KPIs a dirección.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Planificación de recursos

Gestión de incidencias

Descripción del empleo

Gestión técnica y operativa Supervisar y coordinar el trabajo de los mecánicos/técnicos del taller (montaje de neumáticos, mecánica rápida, revisiones, ITV, etc.) Garantizar la calidad de las reparaciones e intervenciones realizadas Resolver incidencias técnicas complejas y servir de referencia ante dudas del equipo Controlar los tiempos de ejecución de cada intervención y la productividad del taller Gestión de equipo Organizar turnos y cargas de trabajo entre los técnicos Formar y desarrollar al personal del taller (técnico y en procedimientos) Motivar al equipo y gestionar el clima laboral Participar en procesos de selección de nuevos técnicos Gestión comercial y de negocio Cumplir objetivos de facturación y rentabilidad del taller Supervisar la elaboración de presupuestos para clientes Velar por la satisfacción del cliente y gestionar reclamaciones Colaborar con el responsable de tienda/centro en la estrategia comercial Gestión administrativa y de stock Control de stock de piezas, neumáticos y consumibles necesarios para el taller Gestión de pedidos a proveedores Reporting de KPIs (productividad, facturación, satisfacción cliente) a dirección Seguridad y cumplimiento normativo Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene en el taller Supervisar el mantenimiento y correcto uso de las herramientas y equipos Asegurar el cumplimiento de la normativa medioambiental (residuos, aceites, neumáticos usados)