Jefe de Servicios de Restauración y Experiencia Cliente

Sodexo

León

Presencial

EUR 38.000 - 54.000

Jornada completa

Hace 5 días

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Descripción de la vacante

Sodexo León busca un Responsable de Servicios de Restauración para una unidad corporativa en Madrid. El/la candidato/a ideal gestionará un equipo de más de 30 personas, velará por la rentabilidad y la calidad del servicio, y priorizará la satisfacción del cliente y la sostenibilidad operativa.

Entre sus funciones estará dirigir la equipo, garantizar la fidelización del cliente y asegurar un delivery de alta calidad, con planificación de compras y cumplimiento de políticas de calidad y medio

Formación

Formación en hostelería o dietética.
Más de cinco años de experiencia en gestión de establecimientos de restauración (preferible colectiva).
Experiencia en gestión de equipos de más de 30 personas.
Autonomía y orientación al cliente, capacidad de toma de decisiones.

Responsabilidades

Gestión del equipo de colaboradores bajo su responsabilidad y su bienestar.
Gestión de la cuenta de explotación del centro y rentabilidad del contrato.
Garantizar fidelización del cliente mediante interlocución cercana y basada en confianza.
Asegurar delivery de los servicios con el mayor nivel de calidad y excelencia.
Planificación de compras y gestión eficiente de consumos.
Reevaluación continua de la propuesta de valor e implementación de mejoras.