Jefe De Recepción | X979

WhatJobs; Palma de Mallorca; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel emblemático en Mallorca busca un/a Jefe/a de Recepción apasionado/a por la hospitalidad, con funciones de liderazgo y capacidad de garantizar un servicio excepcional. El candidato ideal debe tener experiencia en gestión de equipos y habilidades comerciales, además de un alto nivel de inglés y español.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como Jefe/a de Recepción o 2-3 años como Segundo Jefe/a.
• Dominio de Español e Inglés imprescindibles.
• Imagen cuidada y carisma en el servicio.

Responsabilidades

• Liderar el equipo de recepción, garantizando servicio excelente y personalizado.
• Coordinar operativa diaria y satisfacción del cliente.
• Contribuir a los objetivos del hotel y la marca.

Conocimientos

Liderazgo

Organización

Comunicación

Resolución de conflictos

Capacidad analítica

Educación

Formación en Hostelería, Turismo o similar

Herramientas

Microsoft Office

Sistemas operativos hoteleros (PMS)

Descripción del empleo

Hotel Bonanza Playa – Olivia Hotels Collection Illetas, MallorcaEn Olivia Hotels Collection buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción apasionado/a por la hospitalidad y con visión de liderazgo para formar parte del equipo del Hotel Bonanza Playa by Olivia Hotels Collection, nuestro emblemático hotel de 4 estrellas superior en primera línea de mar.¿Cuál será tu misión?Liderar el equipo de recepción, garantizando un servicio excelente, personalizado y eficiente. Serás responsable de la operativa diaria, la coordinación del equipo y la satisfacción de nuestros huéspedes, contribuyendo a los objetivos del hotel y la marca.¿Qué buscamos?Habilidades de liderazgo:
- Capacidad para inspirar,



guiar y desarrollar al equipo.- Sentido de la urgencia y habilidad para priorizar.- Organización, comunicación y resolución de conflictos.- Capacidad para delegar y supervisar tareas con eficacia.- Conocimiento de gestión de equipos en entornos hoteleros de alta gama.Conocimientos técnicos:
- Formación en Hostelería, Turismo o similar.- Dominio de Microsoft Office.- Sólido conocimiento de la operativa del departamento de recepción.- Experiencia con sistemas operativos hoteleros (PMS).- Capacidad analítica para evaluar la satisfacción del cliente y aplicar mejoras.- Perfil comercial orientado a objetivos y ventas.- Idiomas:
Español e inglés imprescindibles;
se valoran otros idiomas.Competencias personales:
- Imagen cuidada y presencia impecable.- Carisma, dinamismo y vocación de servicio.- Resiliencia y actitud positiva ante la presión.- Compromiso,



honestidad e integridad.Requisitos- Experiencia mínima de 1 año como Jefe/a de recepción o 2, 3 años como Segundo jefe/a recepción- Experiencia demostrable sobre responsabilidades ostentadas en el puesto anterior.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/201737456/jefe-recepcion-x979-palma/?utm_source=html

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