Jefe De Gestión De Servicios

Experis España; Madrid; Híbrido; EUR 22.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de consultoría busca un/a profesional para gestionar procesos del sector bancario, incluyendo la coordinación de tareas y validación de documentación. Se requiere experiencia de 1-2 años, habilidad analítica y conocimientos en gestión documental. El puesto es presencial, con teletrabajo en festivos, y está ubicado en Madrid. Se ofrece un entorno de trabajo dinámico y oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Formación

• Experiencia mínima de 1-2 años en puesto similar.
• Valorable formación universitaria en ADE, Derecho, Economía o similares.
• Conocimientos sólidos en gestión documental.

Responsabilidades

• Responsable de la gestión de procesos vinculados al sector bancario.
• Coordinación de tareas administrativas y validación de documentación.
• Supervisión del cumplimiento de estándares de calidad en los servicios.

Conocimientos

Capacidad analítica

Resolución de incidencias

Proactividad

Autonomía

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

ADE, Derecho, Economía o similares

Herramientas

Gestión documental

Descripción del empleo

La persona seleccionada formará parte del departamento de BPO y será responsable de la gestión de procesos vinculados al sector bancario. Sus funciones incluirán la coordinación de tareas administrativas, la validación de documentación económica y financiera, y la supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad establecidos en los servicios prestados. El puesto requiere capacidad para analizar información, resolver incidencias y trabajar de forma coordinada con el resto del equipo.

Ubicación

Alcobendas (Madrid), España.

Modalidad de trabajo (Híbrido, remoto, presencial)

Presencial con teletrabajo en festivos regionales (la empresa permanece cerrada en esos días)

Horario laboral

Horario de oficina, turno partido.

Duración del proyecto

Indefinido.

Formación académica requerida

Valorable formación universitaria: ADE, Derecho, Economía o similares.

Experiencia mínima requerida

Experiencia al menos 1-2 años en puesto similar.

Tecnologías / herramientas imprescindibles

• Gestión documental.

Conocimientos o certificaciones

• Análisis y validación de documentación económica / financiera.
• Conocimientos sólidos en gestión documental.
• (Valorables) Conocimiento de herramientas de gestión documental y sistemas bancarios.

Competencias clave

• Capacidad analítica.
• Resolución de incidencias.
• Proactividad.

Competencias valorables

• Autonomía.
• Comunicación.
• Escucha.
• Pensamiento lógico / metódico.
• Capacidad de respuesta.
• Buena actitud.
• Predisposición.
• Trabajo en equipo.
• Orientación a resultados.

Rango salarial estimado

26K máximo

Observaciones adicionales

Experiencia en entornos BPO.