Jefe-A Taller

BPM Executive Search; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de asistencia busca un profesional para gestionar la red de proveedores en el área de asistencia en carretera. El candidato ideal tiene mínimo 3 años de experiencia en un rol similar, con habilidades en negociación y capacidad analítica. Las responsabilidades incluyen la capacitación de nuevos proveedores y la gestión de la calidad del servicio. La posición está ubicada en Madrid con un enfoque en la mejora continua y la coordinación con diferentes departamentos.

Formación

• Mínimo de 3 años de experiencia en el mismo cargo.
• Conocimiento de la operativa y de los procesos administrativos es deseable.
• Experiencia en la gestión de proyectos es deseable.

Responsabilidades

• Mantenimiento de la red de proveedores - gestión de la calidad del servicio.
• Capacitación de nuevos proveedores.
• Apoyo a la operación.
• Realizar formaciones y los controles de actuación y servicio.
• Estudio de la demanda por zona según la necesidad del mercado.
• Coordinar con diferentes departamentos el seguimiento de iniciativas.

Conocimientos

Negociación

Planificación de negocio y control

Capacidad analítica y de elaboración de reporting

Experiencia en gestión de equipos

Enfoque hacia la mejora continua

Conocimiento Office (Power Point y Excel)

Educación

Grado / licenciatura en ADE, Económicas, Estadística o similares

Descripción del empleo

Empresa española con más de 40 años de experiencia, líder por volumen gestionado en la prestación de servicios de asistencia para el mercado asegurador, busca incorporar un profesional con sólida experiencia en la gestión de la red de proveedores talleres & grúas en el área de asistencia en carretera (AUTO) para llevar la zona : Madrid, parte de Castilla-La Mancha y Murcia y la Red de Industriales a nivel nacional (volumen es reducido).

Reportará a una Subdirección Nacional.

Rol enfocado a 3 objetivos:

• Mantenimiento de la red de proveedores - gestión de la calidad del servicio.
• Capacitación de nuevos proveedores.
• Apoyo a la operación.

Estudios:

Grado / licenciatura

ADE, Económicas, Estadística o similares

Habilidades:

• Negociación
• Planificación de negocio y control
• Capacidad analítica y de elaboración de reporting
• Experiencia en gestión de equipos
• Enfoque hacia la mejora continua
• Conocimiento Office (Power Point y Excel)

Deseables:

• Conocimiento de la operativa y de los procesos administrativos
• Experiencia en la gestión de proyectos

Experiencia :

• Mínimo de 3 años de experiencia en el mismo cargo.

Funciones :

Realizar formaciones y los controles de actuación y servicio para que los diferentes reparadores consigan alcanzar los protocolos de actuación y estándares de calidad.

Estudio de la demanda por zona, según la necesidad del mercado, para tener al día la red y cumplir las necesidades de los clientes.

Coordinar con los diferentes departamentos de la compañía el seguimiento individual de cada iniciativa del área.