Jefe/a Puesta en Marcha y Post Venta

IMAN Global Consulting; Aizarnazábal; Presencial; EUR 40.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un/a Jefe/a de Post Venta y Puesta en Marcha para liderar un equipo en un entorno industrial. Esta posición clave garantiza un servicio postventa excepcional, asegurando la disponibilidad operativa de las instalaciones. Con un enfoque en la mejora continua, el candidato ideal tendrá más de 10 años de experiencia en roles similares, habilidades organizativas y un alto nivel de inglés. La oportunidad ofrece un entorno dinámico donde la proactividad y la resolución de problemas son esenciales. Si buscas un reto en una empresa comprometida con la excelencia, esta es tu oportunidad.

Formación

• 10 años de experiencia en puestos similares en entornos industriales.
• Habilidades organizativas y capacidad resolutiva.

Responsabilidades

• Liderar el equipo de postventa y asegurar un servicio de excelencia.
• Planificar y ejecutar la puesta en marcha de nuevas instalaciones.

Conocimientos

Gestión de Postventa

Liderazgo de equipo

Comunicación en inglés

Proactividad

Organización

Educación

Ingeniería Mecánica

Descripción del empleo

Desde Global Consulting, Consultoría de Selección de perfiles Technical, Middle, C-Suite, buscamos a un/aJefe/a de Post Venta y Puesta en Marchacon al menos 10 años de experiencia para WAVEGARDEN,empresa industrial líder en su sector, reconocida por su innovación y compromiso con la excelencia.

Esta persona lideraráy desarrollará esta área estratégica dentro del departamento de Montaje, Puesta en Marcha y Postventa.

Objetivo del Puesto

Garantizar un servicio postventa de excelencia, orientado a asegurar una disponibilidad operativa del 99,9% de las instalaciones a lo largo de su vida útil. El/la profesional seleccionado/a será responsable de liderar el equipo actual y definir, junto con la dirección, el crecimiento y la evolución del área.

Responsabilidades Principales

• Planificar y ejecutar las acciones necesarias para la puesta en marcha de nuevas instalaciones, siguiendo los procedimientos establecidos por las diferentes áreas de ingeniería.
• Organizar y supervisar el servicio de mantenimiento y postventa premium para nuestros clientes, conforme a los contratos y procedimientos vigentes.
• Formar a los clientes en la ejecución del plan de mantenimiento, tanto del generador de olas como de sus sistemas periféricos.
• En colaboración con el equipo de Calidad, identificar, reportar y proponer soluciones a las no conformidades detectadas, siguiendo los procedimientos internos de Wavegarden.
• Participar activamente en la mejora continua de procesos y productos, así como en la ejecución de pruebas necesarias para su validación.
• Contribuir a los proyectos internos del departamento orientados a su mejora y optimización.
• Desarrollar y actualizar instrucciones y procedimientos, tanto internos como orientados al cliente, para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.

Requisitos del Perfil

• Formación en Ingeniería Mecánica o similar.
• Experiencia mínima de 10 años en puestos similares, preferentemente en entornos industriales e internacionales.
• Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito, imprescindible para la comunicación con clientes.
• Habilidades organizativas, proactividad y capacidad resolutiva. Buscamos una persona polivalente y con una gran orientación a la mejora y a cliente.
• Experiencia en trabajo en equipo y trato directo con clientes.
• Disponibilidad para viajar según las necesidades del proyecto.

Se Valorará Positivamente

• Conocimientos de otros idiomas.
• Conocimientos en electricidad y/o tratamiento de aguas.

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, raza, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selecciónse basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.