Jefe/a Proyecto Operaciones - Cliente final: Santalucía

Randstad; Madrid; Híbrido; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Ayudas anuales por cada hijo/a

Modelo híbrido de trabajo

Flexibilidad horaria

Días de teletrabajo

Descripción de la vacante

Una compañía aseguradora busca un/a Jefe/a Proyecto Operaciones para liderar y coordinar proyectos de transformación en Madrid. El candidato ideal tiene más de 5 años de experiencia en gestión de proyectos y un background en el sector asegurador. Se ofrece un modelo híbrido de trabajo con flexibilidad horaria y atractivas ayudas anuales por hijos. Además, cuenta con beneficios como seguro de ahorro y renting de vehículo.

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia en jefatura o gestión de proyectos de transformación.
• Experiencia en el sector asegurador o bancario, mínimo 3 años.
• Conocimientos en operaciones y sistemas operacionales de seguros.

Responsabilidades

• Liderar proyectos de transformación y optimización de procesos.
• Coordinar entre diferentes áreas y partes del proyecto.
• Definir KPIs y SLAs para garantizar cumplimientos.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Orientación al cliente

Análisis de KPIs

Trabajo en equipo

Flexibilidad horaria

Educación

Licenciatura en ADE o Ingeniería

Máster en negocio asegurador o gestión de proyectos

Herramientas

Salesforce

Herramientas de ofimática

Descripción del empleo

En Santalucía Seguros seguimos fortaleciendo nuestro equipo. Buscamos a un/a Jefe/a Proyecto Operaciones para ser el puente entre la visión funcional y la ejecución técnica.

Santalucía

Sobre Santalucía:

Aseguradora integral con 100 años de historia, proveedor de servicios de protección, ahorro y asistencia familiar, con presencia relevante en distintos canales y geografías. Su mercado principal está en España, seguido por una importante estrategia de internacionalización, estando presente actualmente en países como Portugal, Colombia, México, Chile y Argentina. La compañía se encuentra inmersa en un Plan de Transformación Digital.

¿Cuál es tu misión?

En dependencia del responsable de área de Proyectos de la Dirección, dentro de la Dirección de Contratación de Santalucía, su misión es liderar proyectos de transformación y optimización de los procesos de Contratación y Cartera de la compañía.

Responsabilidades del puesto:

• Participar y/o liderar proyectos de duración limitada en el tiempo vinculados a la transformación y evolución del modelo de contratación en el ámbito estratégico de la compañía.
• Interlocución y/ coordinación entre las diferentes áreas y personas (internas y externas) participantes en el proyecto o parte de proyecto liderado.
• Identificar y definir KPIS y SLAS de las distintas parte de un proyecto para garantizar el cumplimiento de este/as en tiempo y forma.
• Garantizar el cumplimiento de las tiempos establecidos y la calidad de los entregables en su ámbito de responsabilidad.
• Elaborar plan de viabilidad de las oportunidades identificadas para llevar a cabo mejorar en la ejecución o evolución del proyecto.
• Gestión y/o seguimiento del presupuesto asociado a las responsabilidades y proyectos o parte de proyectos asignados.

Experiencia deseada:

• Mínimo 5 años de experiencia previa en jefatura o gestión de proyectos de transformación
• Mínimo 3 años de experiencia en el sector asegurador o bancario
• Experiencia en el ámbito de Operaciones, con manejo de sistemas operacionales de seguros.
• Valorable: Conocimiento e interés en el modelo de negocio de Santalucia, al igual que de sus objetivos, cartera de productos, estructura, cultura y estrategias.

Conocimientos Requeridos:

• Licenciatura y/o Grado Universitario, preferiblemente ADE o Ingeniería
• Valorable Máster en negocio asegurador, gestión de proyectos o transformación digital
• Conocimiento de los procesos y productos de seguros.
• Conocimiento valorable en fraude seguros e implantación de operaciones de seguros.
• Manejo experto de herramientas de ofimática. Valorable experiencia en Salesforce y herramientas de work-flow.
• Capacidad de trabajo transversal con equipos diversos y heterogéneos.
• Orientación al cliente interno y externo.
• Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
• Capacidad para manejar múltiples proyectos y prioridades.
• Enfoque proactivo.
• Desarrollo de equipos multidisciplinares.
• Modelo híbrido de trabajo (2 días a la semana de teletrabajo, oficina en Campo de las Naciones, Madrid).
• Días de teletrabajo en periodo de cierre escolar (en caso de tener hijos/as) y + días por motivo personal.
• Flexibilidad horaria
• Jornada intensiva verano, navidad y semana santa
• Salario + % variable
• Ayudas anuales (500€) por cada hijo/a hasta los 24 años
• 25 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre
• Seguro de Ahorro con aportación del 2%
• Renting de vehículo, ahorro fiscal por no tributación de este importe
• Apúntate a nuestras ofertas y encuentra el empleo que buscas.