Jefe / a de Servicio Posventa

Randstad professionals; Madrid; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un/a Jefe/a de servicio área mecánica para un concesionario náutico en Madrid. El candidato/a ideal dirigirá el área de postventa y servicio técnico, asegurando la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en mecánica náutica y habilidades de liderazgo. El puesto ofrece un paquete retributivo fijo y variable en función de resultados.

Servicios

Formación continua ofrecida

Paquete retributivo fijo + variable

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en talleres náuticos o automoción.
• Flexibilidad en la jornada durante temporada alta.
• Formación continua ofrecida por fabricantes de motores.

Responsabilidades

• Dirigir el área de postventa y servicio técnico de mecánica.
• Asegurar la satisfacción del cliente nacional e internacional.
• Cumplir con los estándares de calidad y seguridad.

Conocimientos

Idiomas: Español nativo, Inglés avanzado (C1)

Conocimientos en mecánica náutica

Manejo de programas de gestión de talleres

Liderazgo y coordinación de equipos

Comunicación clara

Capacidad de organización

Orientación a resultados

Educación

Ingeniería Técnica Mecánica

Herramientas

Programas de gestión de talleres

Sistemas eléctricos y electrónicos de a bordo

Descripción del empleo

Seleccionamos Jefe / a de servicio área mecánica para concesionario naútico.

Entres tus funciones estarán las de dirigir, organizar y supervisar el área de postventa y servicio técnico de mecánica en el concesionario náutico, asegurando la máxima satisfacción del cliente nacional e internacional, la eficiencia operativa y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.

Competencias requeridas

• Idiomas: Español, nivel nativo o bilingüe, Inglés: nivel avanzado (C1 recomendado), Valorable francés: nivel intermedio (capaz de atender incidencias y gestiones básicas).
• Conocimientos en mecánica náutica (motores intraborda, fueraborda, sistemas eléctricos y electrónicos de a bordo).
• Manejo de programas de gestión de talleres y de diagnósticos electrónicos.
• Liderazgo y coordinación de equipos.
• Comunicación clara y orientada al cliente internacional.
• Capacidad de organización y resolución de problemas.
• Orientación a resultados y servicio postventa.
• Se requiere formación técnica en Ingeniería Técnica Mecánica.
• Experiencia mínima de 5 años en talleres náuticos o automoción
• Jornada completa, con flexibilidad en temporada alta.
• Formación continua ofrecida por fabricantes de motores y embarcaciones.
• Paquete retributivo compuesto por salario fijo + variable según objetivos de postventa y satisfacción del cliente.