JEFE/A DE SECCIÓN PT FNAC DONOSTIA

FNAC España; Donostia/San Sebastián; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

Fnac España busca un/a Jefe/a de Sección de Producto Técnico en Donosti para dirigir y coordinar el equipo, fijar prioridades, gestionar merchandising y asegurar la exposición adecuada de los productos. Serás responsable de establecer objetivos mensuales, evaluar desempeño, supervisar stock y procesos logísticos, colaborar con la dirección y mejorar la productividad y la experiencia de compra.

Buscamos perfiles con liderazgo, orientación a resultados, capacidad de negociación y resolución de

Qualifications

• Gestión de equipos y liderazgo
• Orientación a resultados y resolución de incidencias
• Habilidades de negociación y toma de decisiones
• Conocimientos avanzados de office y herramientas de gestión

Responsibilities

• Dirigir y coordinar al equipo de trabajo, estableciendo prioridades y cobertura horaria.
• Marcar y evaluar objetivos mensuales y realizar seguimiento de desempeño.
• Gestión de la reposición y exposición del producto en la tienda.
• Supervisar el funcionamiento de la tienda y colaborar en acciones de productividad.
• Gestión de stock y procesos logísticos, control de indicadores.
• Colaborar con la Dirección de Tienda en mejoras y fidelización de clientes

Skills

Gestión de equipos

Orientación a resultados

Comunicación

Negociación

Resolución de problemas

Toma de decisiones

Tools

Teradata

Genesix

Job description

En Grandes Almacenes FNAC España queremos incorporar un/a Jefe/a de Sección de Producto Técnico en nuestra tienda de Donosti, para realizar las siguientes funciones:

• Dirigir y coordinar al equipo de trabajo, estableciendo prioridades en las tareas a realizar, llevar el control de la cobertura horaria, animar la actividad comercial y participar de forma activa en la formación y selección de la
• Marcar y evaluar objetivos mensuales a los miembros del equipo y realizar el seguimiento de los mismos, revalorizando el trabajo realizado y corrigiendo las deficiencias detectadas
• Realizar la evaluación del desempeño anual de cada uno de los integrantes del equipo
• Aplicar Política Comercial definida
• Responsabilizarse de la reposición y exposición del producto en la superficie de venta en el tiempo oportuno de acuerdo con las normas de merchandising
• Supervisar el correcto funcionamiento de la tienda en las diferentes secciones, participando en realización de las tareas comerciales junto al resto del equipo de venta
• Gestionar el funcionamiento de los servicios propios de la tienda, así como sus programas de fidelización, dándolos a conocer a los clientes
• Atender y resolver reclamaciones e incidencias
• Colaborar con el Director de Tienda en la definición y puesta en marcha de las distintas acciones para implantar mejoras de productividad
• Gestionar el stock, asegurando el surtido adecuado
• Controlar los procesos logísticos de la tienda
• Gestionar la Cuenta de Explotación de las áreas asignadas y realizar el correcto seguimiento de los indicadores de productividad de la tienda, aplicando en su caso, las acciones correctoras necesarias

¿Quiénes somos?

Fnac, es la primera marca distribuidora en Europa de productos técnicos y culturales, y ejemplo único de alianza entre comercio, cultura y tecnología. Cuenta con una red de 692 establecimientos alrededor del mundo y 35 centros en España. Nuestro equipo se encarga de que cada experiencia sea irrepetible y nuestras tiendas se conviertan en lugar de encuentro.

En Fnac España, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades, apostamos por reforzar nuestra acción a favor de una mayor diversidad e inclusión.

Requisitos:

Conocimientos requeridos:

• Conocimiento avanzado en el manejo de office y herramientas informáticas internas de gestión (teradata, genesix…)

Experiencia profesional (interna / Externa):

• Valorable experiencia anterior en puesto

Habilidades y competencias:

• Habilidad en la gestión de equipos de trabajo,
• Alta orientación a resultados,
• Capacidad de comunicación y resolución de problemas,
• Habilidades de negociación,
• Capacidad de decisión,
• Identificación con los valores y estrategia de la compañía