Jefe/A De Proyectos Sector Telecomunicaciones

Alcorce Telecomunicaciones Sl; Madrid; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Alcorce Telecomunicaciones SL en Madrid, comunidad de Madrid, España, busca un Jefe/a de Proyectos Sector Telecomunicaciones para coordinar la transición y operación de servicios de networking, participando desde la preventa hasta la operación del servicio.

Se valorará más de 5 años de experiencia en preventa, diseño, transición u operación de servicios de networking, con dominio de SD-WAN, WAN y LAN, y capacidad para integrar Cloud, Ciberseguridad, IoT, VoIP y Unified Communications.

Formación

• Más de 5 años de experiencia en preventa, diseño, transición u operación de servicios de networking.
• Conocimiento sólido en SD-WAN, WAN y LAN.
• Capacidad para integrar Cloud, Ciberseguridad, IoT, VoIP y Unified Communications.
• Experiencia en diseño de servicios gestionados, modelos operativos, transición y operaciones.
• Conocimientos de ITIL y buenas prácticas en gestión de servicios.
• Experiencia en entornos ITSM y herramientas de gestión de servicios.
• Familiaridad con CMDB, APIs y automatización.

Responsabilidades

• Participar en las fases bid (preventas) y postventa (puesta en marcha) del servicio.
• Analizar propuestas de servicios de networking y su viabilidad operativa.
• Diseñar el modelo de onboarding y la operación, y definir gobernanza.
• Elaborar el modelo operativo con procesos, roles y responsabilidades (ITIL).
• Dimensionar recursos para transición y operación, acorde a SLAs y cliente.
• Coordinar equipos multidisciplinares para una visión integral de la solución.
• Contribuir a propuestas innovadoras alineadas con las necesidades del cliente.

Conocimientos

Preventa

Diseño de servicios

Transición y operaciones

Gestión de stakeholders

ITIL

ITSM

CMDB

APIs

Seguridad de redes

Gestión de proyectos

Comunicación

Coordinación de equipos

Inglés C1

Descripción del empleo

Jefe/a de Proyectos Sector Telecomunicaciones Alcorce Telecomunicaciones SL•Madrid, comunidad de madrid, Spain

Descripción del trabajo

¿Te apasiona diseñar soluciones, definir modelos operativos y acompañar a los clientes desde la propuesta hasta la operación del servicio?

Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.

Buscamos un Jefe/a de Proyectos Sector Telecomunicaciones, que actúe como nexo entre la estrategia, la arquitectura, la transición y las operaciones de servicios de networking, participando de forma integral durante todo el ciclo de vida del proyecto.

¿Cuál será tu misión?

Participarás en la fase de bid(preventa) y postventa (puesta en marcha), analizando propuestas de servicios de networking (SD-WAN, WAN y LAN) desde una perspectiva integral, evaluando no solo la solución técnica diseñada por los equipos especialistas, sino también cómo esa solución será incorporada, operada y gobernada una vez contratada por el cliente.

Serás responsable de:

Analizar la coherencia global de las soluciones propuestas y asegurar su viabilidad operativa.

Diseñar junto con Preventa el modelo de onboarding y transición y diseñar la operación del servicio.

Definir la gobernanza necesaria para las fases de transición y operación.

Elaborar el modelo operativo, basado en best practices de ITIL, incluyendo procesos, roles, responsabilidades y mecanismos de gestión.

Dimensionar los recursos humanos requeridos para la transición y operación en función de los requisitos, SLAs y expectativas del cliente.

Participar en la construcción de propuestas innovadoras alineadas con las necesidades de negocio de los clientes.

Coordinar y alinear equipos multidisciplinares para asegurar una visión integral de la solución.

Pero el rol no termina cuando se gana el contrato.

¿Qué buscamos?

Más de 5 años de experiencia en preventa, diseño, transición u operación de servicios de networking.

Conocimiento sólido en tecnologías SD-WAN, WAN y LAN.

Capacidad para comprender e integrar soluciones relacionadas con Cloud, Ciberseguridad, IoT, VoIP y Unified Communications, entendiendo sus dependencias operativas y su impacto dentro de servicios gestionados end-to-end.

Experiencia en diseño de servicios gestionados, modelos operativos, transición y operaciones.

Conocimientos de ITIL y buenas prácticas de gestión de servicios.

Experiencia en entornos ITSM y herramientas de gestión de servicios.

Familiaridad con CMDB, integraciones mediante APIs y ecosistemas de automatización.

Conocimientos de seguridad de redes y su integración dentro de servicios gestionados.

Entendimiento de metodologías de gestión de proyectos y coordinación de equipos multidisciplinares.

Capacidad para elaborar documentación ejecutiva, propuestas, informes de alto nivel y documentación operativa.

Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de stakeholders.

Capacidad para trabajar con múltiples áreas y construir consensos para alcanzar objetivos comunes.

Nivel de inglés C1 o superior (imprescindible), tanto hablado como escrito, para participar en entornos internacionales y colaborar con equipos globales.