[IVQ837] - Consultor/a de Servicios IT

Econocom España; Cáceres; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios IT busca un Consultor con amplia experiencia en gestión de servicios. Se requiere un profesional con habilidades en ITIL y herramientas ITSM, que pueda liderar iniciativas y mejorar la prestación de servicios. El rol ofrece un contrato indefinido, muchas oportunidades de teletrabajo y un ambiente flexible y dinámico.

Servicios

Vales comida

Plan de formación y carrera

Formación

• Experiencia mínima de 5 años en soporte informático.
• Nivel de inglés B2 hablado y escrito.
• Conocimientos de ITIL, PMBok, y Suite M365.

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
• Colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
• Implantar mejoras en proyectos del Centro de Servicios.

Conocimientos

ITIL

Herramientas ITSM

Comunicación

Adaptabilidad

Herramientas

M365

Descripción del empleo

¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT? ¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? ¡Entonces, tenemos lo que buscas!

Funciones:

1. Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
2. Colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.
3. Liderar iniciativas transversales como Project Manager.
4. Implantar mejoras en proyectos del Centro de Servicios.
5. Planificar estas iniciativas, anticipando riesgos y desviaciones.

Requisitos:

• Experiencia en soporte informático: mínimo 5 años.
• Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).
• Castellano con fluidez.
• Conocimientos técnicos: Marcos de trabajo ITIL, PMBok; Suite M365 (SharePoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, PowerPoint); Herramientas ITSM; Herramientas de telefonía.
• Competencias personales: alta polivalencia y adaptabilidad; gran capacidad de comunicación; empatía; dinamismo.

Condiciones:

• Contrato indefinido.
• 80% teletrabajo.
• Jornada flexible: entrada entre 7 y 10h, hasta las 16h-20h.
• Salario fijo + vales comida.
• Plan de formación y carrera.

Para más información, consulta el anuncio original en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/201644462/ivq837-consultor-servicios-it-caceres/?utm_source=html

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