Italian-Speaking Linux IT Support Specialist

Jobtailor

Madrid

Híbrido

EUR 36.000 - 54.000

Jornada completa

14 días+

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Descripción de la vacante

Jobtailor busca un profesional de soporte técnico para herramientas de simulación e ingeniería computacional, con énfasis en sistemas Linux, diagnóstico de problemas y optimización de recursos. El rol implica interacción con usuarios y clientes en España e Italia, y participación en procesos de onboarding y en la configuración de hardware para workloads científicos.

El candidato ideal posee experiencia en soporte TI, habilidades de comunicación técnica y conocimiento de hardware HPC.

Formación

Conocimiento sólido de sistemas operativos Linux, incluida línea de comandos, troubleshooting y servicios.
Experiencia en soporte técnico o infraestructura de TI.
Capacidad para analizar y diagnosticar problemas de aplicaciones.
Conocimientos de hardware: CPU, RAM y GPU en nivel básico/intermedio.
Excelentes habilidades de comunicación técnica con usuarios y enfoque analítico.
Se valora experiencia con herramientas de simulación como ANSYS y HPC.

Responsabilidades

Proporcionar soporte técnico a usuarios de herramientas de simulación e ingeniería computacional.
Diagnosticar y resolver problemas de ejecución en Linux.
Analizar logs, errores y rendimiento de aplicaciones.
Identificar cuellos de botella de CPU, RAM y GPU y recomendar configuraciones de hardware.
Apoyar en onboarding/offboarding y configuración para nuevos empleados.
Proporcionar soporte básico para infraestructura empresarial (impresoras, accesos, periféricos).
Prestar asistencia a clientes en España e Italia dentro del ESSS y Ansys Apex Channel Partner.