It Tech / Help Desk Support

buscojobs España; Madrid; Híbrido; EUR 22.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El Grupo Veterinario líder en la Península Ibérica busca un soporte técnico de IT en Madrid. Este rol incluye la configuración y mantenimiento de infraestructuras técnicas, así como la resolución de problemas de conectividad. Ofrecemos un ambiente colaborativo con posibilidades de desarrollo profesional.

Servicios

Seguro médico privado pagado por la empresa

Formación

• Experiencia previa en IT Help Desk.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
• Persona proactiva y comunicativa.

Responsabilidades

• Configuración de servidores y máquinas virtuales.
• Instalación y mantenimiento de hardware y software.
• Resolución de incidencias de conectividad y telecomunicaciones.

Conocimientos

Resolución de problemas

Comunicación

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Somos el Grupo Veterinario líder en la Península Ibérica con más de 150 centros.

En UNAVETS encontrarás un entorno donde ampliar tu formación y un ambiente de colaboración donde profesionales del Marketing, Recursos Humanos, Operaciones y Finanzas dan soporte empresarial a veterinarios y auxiliares para que disfruten de su profesión.

Actualmente, tenemos una vacante disponible como Information Technology Help Desk Support en nuestras oficinas de Madrid (zona Chamartín). ¡Una gran oportunidad para formarte y ganar experiencia laboral!

Serás responsable de las siguientes tareas y deberes :

Configuración y mantenimiento de la infraestructura :

Servidor y máquina virtual

PC y portátiles (configuración, gestión y solución de problemas del sistema, actualización / cambios de software, soporte al usuario)

Instalación y configuración de hardware, software, sistemas, redes, impresoras y escáneres

Cambios / solución de problemas de red (routers, switch, AP's, cables, etc.)

Control y coordinación de impresoras

Apoyar cualquier necesidad de TI durante los procesos de integración y adquisición de las unidades de negocio.

Incorporación de empleados corporativos (gestión de nuevos dispositivos, configuraciones, accesos, seguridad, correo corporativo...)

Capacitación en nuevas herramientas e implementaciones

Sistema de inventario y diagnóstico de equipos, dispositivos y herramientas

Gestión y transferencia de dominios web después de la integración

Resolución de incidencias en el sitio web

Comunicaciones e internet :

Contacto y coordinación con el operador de comunicaciones

Instalación, instalación, configuración y mantenimiento de la central telefónica

Supervisión de teléfonos celulares

Responsable del esquema de telecomunicaciones y redes de la empresa.

Gestión directa o coordinación con técnicos para resolver problemas técnicos de telefonía (llamadas, saltos, contestadores automáticos y centralitas) e Internet

Resolución de incidencias de conectividad a ERP y otros dispositivos (APIs, web...)

Contacto y coordinación con el proveedor de Front-office

Apoyo a las clínicas para resolver problemas / preguntas de ERP en el funcionamiento del sistema de gestión de software

Apoyo en la creación de bases de datos para Power BI y herramientas de reporting ad-hoc.

Gestión de dominios Unavets

Creación, configuración y redirección de e-mails corporativos para todos los empleados de las nuevas clínicas (integraciones)

Experiencia previa en la vacante

Disponibilidad para poder viajar a nivel nacional

Persona comunicativa, habituada a trabajar en equipo y proactiva

Sistema híbrido (dos días de teletrabajo)

Seguro médico privado pagado por la empresa

Oficinas centrales en la zona de Chamartín

Si eres un amante de los animales y tu perfil encaja con todo lo que has leído! ¡Estamos deseando conocerte!

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