IT SERVICE TECHNICIAN

Zitrogames; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector tecnológico en Barcelona busca un Técnico de Servicio IT para dar soporte a usuarios en un entorno dinámico. Las funciones incluyen la resolución de problemas de hardware y software, la gestión de herramientas de ticketing y la colaboración con el equipo de IT para asegurar un servicio eficiente. Se requiere formación en IT, conocimiento en sistemas operativos Microsoft, Linux y MacOS, y habilidades en comunicación y trabajo en equipo. Ofrecen estabilidad laboral, horarios flexibles, y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Horario flexible

Ticket restaurante

Salario competitivo

Seguro médico privado

Vacaciones amplias

Formación

• Resolución de incidencias de hardware y software.
• Soporte a usuarios en sistemas operativos y aplicaciones.
• Gestión y mantenimiento de herramientas de ticketing.

Responsabilidades

• Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas.
• Colaborar continuamente con el equipo de IT.
• Documentar activos y procedimientos correctamente.

Conocimientos

Conocimientos en Microsoft Windows

Conocimientos en Ubuntu u otras distribuciones Linux

Conocimientos en entornos MacOS

Habilidades de comunicación

Capacidad para trabajar en equipo

Educación

CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar

Herramientas

Jira

Confluence

Active Directory

Docker

AWS

Descripción del empleo

IT SERVICE TECHNICIAN page is loaded## IT SERVICE TECHNICIANlocations: Barcelona Campus - Building Itime type: Full timeposted on: Posted 4 Days Agotime left to apply: End Date: March 31, 2026 (30+ days left to apply)job requisition id: JR100228**Conócenos**En **Zitro** somos un referente global en la industria del juego. Desde nuestros inicios en 2007, no hemos dejado de crecer y expandirnos internacionalmente.Te invitamos a descubrirlo:Como **HELPDESK**, formarás parte del equipo de IT, dando soporte técnico a usuarios en un entorno tecnológico dinámico y en continuo crecimiento.Tu misión será asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas, resolviendo incidencias de hardware y software y ofreciendo un soporte cercano, eficiente y orientado al servicio. Trabajarás codo con codo con un equipo colaborativo, proactivo y con una fuerte cultura de trabajo en equipo.* Montaje, instalación y configuración de equipos de sobremesa, portátiles y periféricos.* Resolución de incidencias de hardware y software.* Soporte a usuarios: sistemas operativos, aplicaciones, instalación de herramientas y resolución de problemas técnicos.* Gestión y mantenimiento de herramientas de ticketing.* Monitorización de equipos y servicios.* Inventariado y correcta documentación de activos y procedimientos.* Colaboración continua con el equipo de IT para garantizar un servicio eficiente y alineado con los estándares internos.* Formación académica relacionada con IT (CFGS en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar).* Conocimientos en sistemas operativos de la familia **Microsoft Windows**.* Conocimientos en **Ubuntu u otras distribuciones Linux**.* Conocimientos en **entornos MacOS**.* Persona dinámica, proactiva y autónoma, con alta motivación por el aprendizaje continuo.* Orientación al servicio y buenas habilidades de comunicación.* Capacidad para trabajar en equipo en un entorno técnico exigente y colaborativo.* **Suite Atlassian**: Jira, Confluence, Bitbucket* **Active Directory, LDAP, IPAs*** Herramientas de integración y despliegue continuo: Git, Jenkins, Bamboo, Ansible, Rundeck* Virtualización y contenedores: VMware, Docker, Kubernetes* Cloud: AWS, GCP Te ofrecemos estabilidad desde el primer día con un contrato indefinido. Horario flexible de lunes a viernes, con jornada reducida los viernes. Ticket restaurante Salario competitivo, acorde a tu experiencia y al valor que aportarás al equipo. Retribución flexible (ticket guardería). Jornada continuada durante julio y agosto. Vacaciones amplias para que desconectes de verdad. Seguro médico y de vida privado. Amazon Locker en nuestras oficinas. Posibilidades reales de crecimiento profesional, con oportunidades de desarrollo interno y aprendizaje continuo. Zitro Parties, afterworks, eventos sociales y actividades de equipo.**Nuestra cultura, visión y valores**Lideramos el mercado del Video Bingo y seguimos creciendo con fuerza en la categoría de Video Slots, gracias a nuestra apuesta por **innovadores, potentes y con un diseño diferencial**. Presencia internacional Proyectos globales Crecimiento constante en productos, equipos y mercadosNuestra misión es combinar ideas brillantes con tecnología puntera para crear experiencias únicas.Trabajamos con **pasión, innovación, calidad, compromiso, espíritu de equipo y sostenibilidad**.Y por encima de todo, creemos en la **equidad, la inclusión y en ofrecer oportunidades reales para todas las personas**.