IT Service Delivery & Projects Manager (H / M / X)

Experis; Getafe; Híbrido; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía tecnológica líder en Getafe busca un IT Service Delivery & Projects Manager para la gestión de servicios IT y supervisión de proyectos. Se requiere experiencia en gestión de servicios, habilidades en análisis funcional y autonomía para coordinar proveedores. Ofrecemos un horario flexible, la opción de teletrabajo y un entorno colaborativo con oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Jornada intensiva los viernes y verano

30% de teletrabajo a partir del sexto mes

23 días laborables de vacaciones + 2 días de asuntos propios

Retribución flexible

Formación

• Experiencia de al menos 3-5 años en gestión de servicios IT.
• Capacidad para gestionar proyectos de tecnología de manera autónoma.
• Habilidades comunicativas y resolución de problemas efectivas.

Responsabilidades

• Gestión y seguimiento de servicios IT en el área de aplicativos.
• Interlocución y control presupuestario con proveedores.
• Definición de acciones de mejora sobre los servicios.

Conocimientos

Gestión de servicios IT

Desarrollo de BBDD

Comunicación

Análisis funcional

Control de SLA

Gestión de proveedores

Educación

Formación en Informática o IT

Herramientas

Java

CRM

ERP

Salesforce

Descripción del empleo

Seleccionamosun IT Service Delivery & Projects Manager ( H / M / X) paraincorporarsedirectamenteenclientefinal,ubicadoen Getafe (Madrid).

Serequiere :

FormaciónenInformática,ITosimilar.

Experienciadealmenos 3-5 años realizando las funciones de en funciones de gestión de servicios IT, proyectos o consultoría tecnológica.

Experiencia previa en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce, etc.).

Capacidad de análisis funcional y relación fluida con usuarios de negocio.

Experiencia en gestión de proveedores y control de SLA.

Persona autónoma, proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas.

Te encargarás de :

Gestión y seguimiento de servicios IT (área de aplicativos), control de SLA, KPIs y reporting a negocio.

Relación con Proveedores : interlocución, seguimiento de entregas, control presupuestario y evaluación de calidad del servicio.

Coordinación técnica. Planificación y priorización de evolutivos técnicos y funcionales.

Mejora continua :

definición de acciones de mejora sobre los servicios, revisión de ANS, elaboración de informes y planes de acción.

Soporte a negocio :

toma de requisitos, análisis funcional y priorización de necesidades con las diferentes áreas.

¿Quéofrecemos?

Laincorporaciónenunacompañíalíderenelsectoryencontinuocrecimiento.

Jornada intensiva viernes y verano

Horario flexible de entrada / salida (7 : 30–9 : 30 a 16 : 30–18 : 30).

30% de teletrabajo a partir del sexto mes.

23 días laborables de vacaciones + 2 días de asuntos propios.

Retribución flexible.

Proyecto estable, con posibilidades de crecimiento y recorrido profesional.

EnExperis,compañíadeManpowerGroup,trabajamosseleccionandoelmejorTalentotecnológicoparaconectarlocontodotipodeorganizaciones,desdegrandescorporacioneshastastartups.

SomosunacompañíaespecializadaenconsultoríaITyenseleccióndeprofesionalesdelsectorTecnológicoasociadosanuestras3prácticas : BusinessTransformation,Cloud&InfrastructureyEnterpriseApplications.

Contamosconunaplantillademásde1.800profesionalesespecializadosenITenEspañaypresenciainternacionalen54países.

SieresunprofesionaldeláreadelaTecnología,nosgustaríaayudarteaencontraresanuevaoportunidadqueestásbuscando,laqueteimpulseadarelsaltoentucarreraprofesional.

Encuentratupróximaoportunidadconnosotros.Pasaalsiguientenivelcon Experis .